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    快乐十分复式投注表图:《尾流:卓越领导力必须培养的六大性格》性格维度一  建立信任(第一节2 信任助你深入人心)

    博锐管理在线 2008年12月19日 作者:胡建军

    文章关键词: 《尾流:卓越领导力必须培养的六大性格》  
         2 信任助你深入人心

    信任员工,就要放手让他们去做,去创造,给他们一定的权力,激发他们的主人翁意识。也就是在分配工作的时候,要赋予员工相应的权利,准许他们在一定范围内调度人力、物力和财力。同时在工作中,给他们一定的自由度,允许他们自行作出决定,以达到任务所要求的结果。而且据专家跟踪调研,这种方式下的工作,基本都能完成任务,可见,信任是最好的武器。

    信任与否,对调动员工的积极性和主动性、有效开展工作有着不容忽视的作用。信任机制的情况,从大的层面上说,决定着公司的兴衰成败;从小的层面上说,关系到工作的顺利开展。然而,看似简单的信任,却并非人人都能领会并加以合理运用。

    历史上,有过很多的文官武将,用人技巧超群,也有流传百世的名人,虽然功成名就,自身能力在当时也少有人能及,但在用人方面却做得不好,如诸葛亮,虽然是一代俊杰,其火烧博望、舌战群儒、七擒孟获等荡气回肠之作,都显示出他超人一等的智慧和谋略,广为世人传诵。然而这样一位为后人景仰的大智大慧之人,却因操劳过度而英年早逝,并且死后府中就缺少能人,以至于刘皇叔白帝城托孤成空,扶不起的阿斗终将其千辛万苦创下之伟业毁于一旦,成为千古一叹,留给后人诸多遗憾,诸多感慨!在他人看来,尽管诸葛亮尽心尽力,以至劳累而亡,实是不负刘禅,更不用说对得起刘备。但从另外一个侧面来看,蜀国灭亡也和诸葛亮有着千丝万缕的关系,是其不懂信任之道,很多事都自己去做。试想,如果诸葛亮充分信任手下,将众多琐碎之事合理授权,让手下去处理,自己则只专心致志地细研军机大事、治国之方,他又怎么会落得个劳累而亡的结果呢!凭其“运筹帷幄,决胜千里之才”,问天下还有谁可挡?别说他人,就连其对手司马懿在听说诸葛亮每每事必躬亲后,也大笑,说他如此操劳必早亡!不必怕矣。

    从上事例我们不难得知,信任必不可少,信任势在必行。那么,如何才能有效地使用这个最好的武器呢?

    一、要舍得用

    武器是需要使用的,只有使用了,才知道该武器的火力有多大,否则放在武器库里,只能让它生锈或多年以后用不上。信任亦然,好比诸葛亮,每每事必躬亲,总是把权力攥在手里不肯下放,不信任手下能把事做好,手下又如何为其分担工作、如何承担责任呢?所以可以说,权力虽好,但必须有效下放,领导必须使用信任这个武器,才能真正强有力地发挥武器的作用。

    二、要敢于用

    武器必须是敢用才可能用起来的,如果不敢用,总担心使用后走火或者其他,那武器也只好搁在武器库里作摆设了。使用武器的种种兴奋,当然也就谈不上体会和享受了。因此,信任必须敢于用才能起到应有的作用,不要担心信任后员工就会“走火”,大胆地去信任,让其在天地间自由驰骋,相信他能把事情办好。

    三、有效使用

    有效使用武器,就是对特定的事用特定的方法,就像打野兔,用枪就可以了,而要炸毁敌人的碉堡,用枪就不行了。信任也必须有效地使用,对不同的员工,让他们做不同的事,才能起到最大的作用。信任员工,让他们放手去做,只要不是超越了自己能力控制的范围都行,超过控制范围的,就要小心谨慎。这样,一方面,既可以让员工拥有适当的权力,使他们在给定的权限范围内积极工作;另一方面,又便于领导开展工作,最大限度地减轻自己的工作量,让自己拥有更多的时间,并用这些时间来做更有价值的事情。如某公司的一位生产经理,在生产过程中,他应该将每天生产部门内的日常工作交给助手或员工去安排,自己更专心地对生产进程、产品质量进行跟进。这样一来,既有效锻炼了助手和员工的能力,也使自己有更多的时间去做总体上的宏观决策。

    四、信之有度

    信任是一个武器,武器也要用之有度,滥用会造成难以接受的后果。因此,领导在权力下放过程中,就必须要注意不要放松对权力下放后的跟进,要时刻了解工作的进展情况和出现的问题。要知道,情况随时都可能发生变化,稍不注意,就可能发生意想不到的后果,如不注意及时跟进和了解情况,就可能悔之莫及。所以,即便是信任员工,把权力下放后,也一定要随时跟进,及时了解情况,把整个事情发展的态势牢牢控制在自己的手心。

    五、掌握控制力

    对信任的控制,就像对武器的控制,有人能够把武器用得出神入化,而有的人拿起来就显得笨手笨脚。能够很好地控制武器,就更能击下自己的目标。所以,领导在权力下放过程中,一定要掌握足够的控制力,千万不要让局面超出自己力所能及的控制范围。

    领导要信任员工,权力不是不可以下放,但要掌握一定的尺度,有效地使用信任,要能掌握局面,则权力可以尽情地下放,使员工得到被信任的使命感,最重要的是能激发整个团队不断超越,开创新的局面。信任是最好的武器,聪明的领导能更好地掌握这个武器的使用技巧。



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