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    快乐十分万能组合:《尾流:卓越领导力必须培养的六大性格》性格维度一  建立信任(第三节1 信任而不放任)

    博锐管理在线 2008年12月19日 作者:胡建军

    文章关键词: 《尾流:卓越领导力必须培养的六大性格》  
         第三节 建立信任的核心原则

    信任的建立,是一门很深的学问,但再深奥的学问,也有其核心的、原则性的精髓。信任的建立也是一样,离开了这些核心的原则,领导就很难驾驭他的管理,往往使实际结果与他的预期结果背道而驰。掌握了这些规则,领导在实际工作时,就如虎添翼,游刃有余。

    1 信任而不放任

    从某种程度上讲,信任是领导者对员工品质、能力的充分肯定,他按照制定的原则让信任的员工帮自己行事,但绝不是让那些不具备良好品质和突出能力的员工任意所为,以致给团队带来消极的影响或破坏公司形象。因此可以说,信任是一种理解和依赖,而放任则是一种散漫和纵容。作为企业领导者必须牢记这一点,切忌混淆了两者的关系。因此信任员工是领导者开展工作所必须的,不要走向另一个极端—— 放任。

    为了让员工执行值得信赖的工作,领导者可采取如下方式:

    一、切忌不闻不问

    领导要员工执行值得信赖的工作,其基本方针就是进行指导。由于员工有时会墨守成规或养成惰性习惯,所以领导者要经常留意员工工作的状态,并反复给予必要的指导。

    二、防止疏漏工作环节

    做到这一点,需要求员工严格执行对工作的指示,领导者要巨细无遗地指示员工完成工作的重点与应注意的事项。即使领导者相信员工会遵守他的指示,但假如指示本身不明确或存在疏漏,被信赖的员工出于好意勉强执行,结果却未必会与领导者的想法百分之百吻合或一致。因此,希望员工能遵守的指示要力求明确,只要指示能明确地表达相信员工能较为有效地执行指示。

    三、力戒死板教条

    认真地接受报告情况,以变应变,并调查一下工作的进展或完成的实际情况。由于工作的状况经?;岜涠?,这足以妨碍员工的工作效率。虽然领导者相信员工一定能巧妙地应付那些变化,但有时变化难免会超出员工的权限,与其让员工竭尽全力,不如领导者凭着本身的观察或部门状况的报告进行判断,为其指点迷津。

    四、不要静以待之

    领导者要掌握先机,实行与关系部门协调或支援等必要措施,及时了解和解决出现的问题,不要静以待之。

    只有领导者与员工之间形成良好的信任关系,才能使工作完成起来更加有章有法。这样的放权才可以说是真正的信任员工。

    领导者要注意以下两点:其一,必须日积月累地努力建立与员工之间的依赖关系。得之不易而失之易,要努力发展并维持这种依赖关系。其二,分清楚信任与放任,信任员工与放任是两回事,不可怠于工作管理的努力。

    许多领导者常?;峤湃斡敕湃位煳惶?。放任员工的后果可能不仅会导致把放权的成绩冲得一干二净,还可能影响整个公司的发展,身为领导者,不可不防!对放任进行预防的最好办法就是监督!

    一个领导者,即使他有再大的精力和才干,也不可能把公司所有的职权紧抓不放而事必躬亲。事实上,他总是需要把部分职权交给员工,让大家来共同承担责任。有的领导者每次向员工交代任务时总是说:“这项工作全拜托你了,一切都由你做主,有事你不必向我请示,只要在月底前告诉我一声就可以了?!闭庵质谌ǚ绞交崛迷惫っ歉械剑何蘼畚胰绾未砝习宥嘉匏?,可见他对这项工作并不重视。最后就算是做好了也没什么意思。老板把这样的任务交给我不是分明小看我吗?

    像上述不负责任地下放职权,不仅无法激发员工的积极性和创造性,反而会适得其反引起他们的消极情绪甚至是不满。高明的授权法是既要下放一定的权力给员工,又不能给他们以不受重视的感觉;既要适度地检查督促员工的工作,又不能使员工感到有名无权。若想成为一名优秀的领导者,就必须深谙此道。

    软硬相结合,放权与监督相结合,只有这样领导者才算深谙放权之道。要做到防止放任所带来的弊病和害处,公司领导的用人原则应当是:委任既要有信任,更要有责任,唯有信任的委任才能切实可行。



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