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    福彩快乐十分:激越与沉寂:2008威客网发展深思录

    博锐管理在线 2008年12月24日 作者:葛志刚

        

             激越归于沉寂 威客网走向务实



      随着网络应用的越来越深入,除了在线娱乐、休闲、求学,丰富业余生活之外,网上创业的商机也越来越多的被挖掘出来,从博客、网店、拍卖等形式不一而足。今年来,“威客网上创业潮”和“知识型任务外包”这些流行词语,越来越多的将焦点引向了一个新生事物—威客网。



      现在全国有40多家威客网站,它们的模式基本上是由客户发一个任务,一般的任务是象平面设计、广告文案、LOGO创意等,并缴纳一定的悬赏金给网站,然后通过网站向网民征集完成任务的最佳方案,作品被选中的人就能获得悬赏金。威客网上已经有一些专职的“威客”,月收入在2000元-6000元之间,他们通过网络创业、勤奋劳动,享受到了劳动得来的赏金回报,更重要的是获得了来自威客们及客户的尊敬与认可。

       “威客”定义---指个人的智慧、知识和专业特长,通过互联网转换成实际收入的模式。现在,国内各大威客网站的任务模式雷同,大多是由客户发一个任务,并缴纳一定的悬赏金给网站,然后通过网站向网民征集完成任务的最佳方案,作品中标者就可以获得打到其个人银行帐户里的悬赏金。

      目前,威客网上的悬赏任务五花八门,大多集中在广告设计、网站制作、公司IC设计、广告词、起名设计等方面,任务悬赏金额从几百到上万不等,一般来说,只要你有较为突出的一技之长,就可以在威客上找到出售创意或技能、换取合适悬赏金的赚钱机会。

    国内已经有几家比较大的威客网,如任务中国,猪八戒、K68、威客中国、创易网等网站,但规模都比较小,虽然做为一个互联网企业分类已经确立,但规模与其他新锐比较起来仍然是小巫见大巫;普遍缺乏大的资金推动威客理念在全社会的普及与宣传,也缺乏社会认知度,任重而道远。

      在经历过前期的市场拓荒后,威客网08年有颇多创新之举,整体说来在向前坚定的迈进了务实的一大步,推进了行业的发展进程。

          08年:威客网玩出了什么新花样

    任务中国网(www.taskcn.com):

      任务中国围绕“任务交易”这个核心做了许多改善,比如改善界面,不再那么面目呆板,比如改进了服务交易方式,比如推出了保障计划等等。

      但是,任务中国至今,仍然是越来越象一个网络版的软件平台:输入任务处理任务—>输出结果,怎么看怎么都像一个B/S结构的软件,软件化的风格极为明显,亲和力、交流性、资讯的丰富性都比较差,综合价值低,除了在这里发任务、做任务这个就事论事的吸引点之外,平台的趣味性、粘性较差。

      聚焦于知识型任务交易过程本身纵深挖掘,凸显了任务中国的技术优势。然而,局限于威客网现在的环境和模式,纵深挖掘短期进展有限。任务中国只着眼于任务本身的视角,未免局限性太大,过于简单和粗糙,看一看中国类似的在线软件项目交易平台就知道,这种知识型在线纵深服务受条件限制太大,难以快速发展。把网站经营简单粗糙的等同于任务服务,是绝对片面和错误的。

      略带遗憾的说,任务中国的任务服务创新做的不错。任务中国的在线经营做的较差;或者说,任务中国至今还没有“在线经营”概念。

      猪八戒网(www.zhubajie.com):

      总的来说,猪八戒在今年在创新方面是尝试了很多举措的,当中有成功,也有失败,并且越来越有成功案例压过失败案例的趋势。

      比方,搞奥运创意礼品运营总体来说是比较失败的,一是此类时尚产品,并不适合猪八戒来做,二是解决不了版权问题,显得极为草莽,三是这类产品看上去毛利似乎挺高,实际算算除去时间、人工没什么钱。

      其次,所提倡的对中小企业的宣传作用也不甚明显。首先,利用发任务途径宣传中小企业,本身不名正压顺,官方提倡这个只能说是不务正业。

      与任务中国不同,猪八戒发展的侧重点,在于横向拓展趣味性,为威客创造快乐的网上生活,提高访问量及无形价值,包括投票、创意礼品等娱乐化的方式,都是这种思想核心的体现。这种模式能够扩大会员群体及影响力,提高无形影响力,在这方面,猪八戒做的确实显示出了领导人的媒体经营长处。

      猪八戒威客网为留住那些赚不到钱的威客会员,花费了大量的心思,这是值得称道的,然而在任务交易模式及纵深服务上,创举很少,对企业的需求细致把握与产品服务创新都比较弱,可谓略嫌粗陋。

      K68威客网(www.k68.cn):

      K68倒是很明智,几乎不在网站创新下什么功夫,一年到头界面不变、不做投资、不搞模式,就是尽情的发任务。由于积淀较好,还经常有一些任务发,服务还算可以,所以没太多的问题,唯一的问题就是:它越来越衰落了。

      K68曾经为威客概念拓荒立下较大的功劳,但现在看一看它我们就知道,一个不思进取缺乏创新的网站是怎么衰落的,哪怕它曾是行业先驱者。能类比的,往近里想,有蹲在美国国会前乞求救援的三大传统汽车巨头,往远里想,有曾经辉煌一时的“明黄代”亿唐网---现在谁还能记得起亿唐网?!



      08年发展反思:



      08年主要威客网都有了不小发展,但仍摆脱不了大道朝天、各走一边的有趣现状。打油的生下孩子只会打油,卖豆腐的生下孩子只能卖豆腐,什么都不会干的只好吃老本,这就是威客网模式创新不足的一个外在表现。

      威客网的发展,带有了太多领导人的个人经验和知识框架烙印,对于网站的长远发展来说弊大于利。显然,闭着眼挑一条熟道走到黑,把任务中国做成一个网络软件,把猪八戒发展成一个娱乐网媒,都不是合适的发展方向。

      威客网最要紧的,是以市场、用户需求导向为主线,建立中长发展战略,纵向完善、挖掘、创新知识型交易的在线交易模式,横向拓展网站应用满足客户多方面的需求,提高网站赋予用户的综合价值。

      之一:对于威客网的客户--中小企业来说,现在所需要的,是多元化的深度服务,不仅限于现在的外包小项目方式,他们还有在网上推广、交流、展示、合作的强烈需求,一个不起眼的小地市的商业信息网往往有着旺盛的注册会员群,这从全国生存的大大小小的电子商务平台就能看出来。

      之二:对于威客网的会员—威客们来说,由于只有小部分威客在赚钱,如何挖掘大部分不赚钱的威客的价值就成了一个难题。其实,大部分不赚钱的威客,同样有旺盛的学习力,表现力,休闲欲望,WEB2时代的资源聚合方式多种多样,一个网页游戏能风靡几十万人,各威客网却痛失了数十万的长期沉默用户。

      --为什么威客网只能做任务,不能向多元化综合性商业服务门户迈进?通过聚焦中小企业及威客们的需求,可以发现,还有很多在技术上比较容易实现的领域,威客网们都没有用心去做,没有转换角度为用户考虑。

      这是因为大家都被“威客”的概念给限制住了头脑,被自己熟悉的道路给限制了脚步,没有真正的考虑用户需求。

      各大威客网的共同弊端,那就是威客网不能给前端用户—威客们创造一个交流的社区,不能给后端用户—企业创造更多诸如综合商业服务、分类信息、网上展厅、网店等附加商业价值,导致了其用户价值模式的单一和服务内容的贫乏。威客网的真正使用者---中小企业,他们需求的更多是一个综合性的商业平台系统,需要有多元化的价值提供,才能形成对网站的黏性和忠诚度。



           威客需要创新,哪怕创新成不象威客



      反观历史,威客在中国作为商业经济实体现象存在,是几个威客网如任务中国,猪八戒,K68等真枪实刀一点点拓荒出来的,而所谓研究员炮制的“威客” 理论都是属马后炮,以此豆腐块自命“威客概念首创者”、“捍卫威客纯洁性”,殊为可笑。其实质是大学里的理论投机书呆子,通过后发后觉的研究“威客”现象,自命“威客之父”,乃中国虚荣浮躁的学术界又一大实证?! ?br>
      而国内某IT媒体,公开发布的所谓“威客商业模式投资研究报告”也纯属扯谈,属于一帮专业搞行业研究的人,闭门分析数据理所当然的搞出来的。

      在“威客”精神与商业利益的较量上,任何学术荣耀都是要为商业利益让路的,威客模式长什么样,谁说了算?不是所谓威客的定义、威客的精神说了算,而是企业的需求和利益决定的;企业是威客网模式的真正支撑者、利润输送者,而不是“威客”们。如果为了企业的需求,决定威客模式要改、那么威客网必须改,因为是企业需求使得威客能诞生发展,也是会因不够满足企业的实际需求而使威客消亡。所以,只要是中小企业需求的,价格合适,流程合理,合作规范,满意度高,都可以不断创新服务与产品,全面满足用户需求。

      因为“威客”的概念和定义束缚了思维,模式成为不可亵渎的红线,认为威客网的核心就是做威客任务的,超越此线就是违背天规,从而导致了网络资源被白白浪费、威客网缺乏想象力及发展空间。实际上,威客网的诞生是由中小企业的实际需求所决定的,没有买家,威客精神只是空谈,所以中小企业的需求导向,必然决定威客网的未来,而不是把“威客精神”作为发展导向。

      所以,我对各种关于威客定义、精神、原则的口水战,想说四个字:

      ---纯属扯谈。

      而对于威客的未来,想说的则有八个字:

      ---解放思想,开拓创新。



      威客网未来:中小企业的商业服务门户



      从某种意义上讲,威客是一个青涩、不成熟、过渡性的发展模式,是起步、是过度,而不是终点。最后,纯粹的威客“竞标”模式可能仅会定位在“创意”市场上,而其他类型业务则剥离出来、单独发展。创意包含:广告创意、品牌创意、名称创意、LOGO创意、平面创意、画面元素创意等。因为创意作品的发散性,随意性、不确定性,决定了任务发布者必然要多中选一,择优而用。

    而国内中小企业的市场需求,将决定威客的发展,从现在企业的需求来看,威客将会发展到以在线商业服务交易及过程管理为核心的,综合性外交易平台、社区、门户,有多元化的价值及盈利途径。

      创意平台,在中国特色国情下,很难衍生较大的利润额与交易额,根源就在于中国人并不注重创意,个个都认为自己有创新和特色。我一个做了多年企业营销策划的朋友感叹说,要中国企业主为创意和无形产品掏钱是最难的,他们总以为只有看的见的东西才值钱,无形的产品自己也能做的出来。

      ----威客网的未来是什么?

      威客网的未来,将不再是目前的威客网;威客网的未来,是以专业合作团队(或机构、公司)与企业的项目、外包式交易及合作为核心的,综合性商业服务交易门户与多元化社区、综合资讯门户;未来,商业服务将专业化,盈利模式将多元化,网站资讯将门户化,用户论坛将社区化。

      威客网将以二元价值,开拓一个全新的时代,未来的招标,将只限制于“创意”领域,而更多的则是通过多元方式实现的。

      我认为威客的未来发展,有纵向发展和横向发展两种发展方向:

      纵向发展,是立足于知识型外包任务,深度服务,强化细节;纵向发展,对威客网来说取得立竿见影的突破性进展的困难较大,一是由于在线协作平台机制很不完善,远程项目作业存在较大的沟通和协作问题,二是由于威客收入偏低,整体人才质量中等偏下,缺乏专业级协作队伍,导致了很难吸引专业企业客户的青睐,三是中国的中小企业电子商务应用土壤并不好,很难养育出大量的知识型任务外包雇主企业。

      所以,纵向深度发展,立足于任务本身做深度挖掘,是威客网的发展方向和明天,但是目前仍然仍然处在不断拓荒的境地,远未到收获季节。首先,大量低价任务没有多少利润可图,而且拓展低价任务及维护客户的人力成本高昂。其次,真正有利润的项目形式知识型任务(专业人员服务专业客户),又极其缺乏相应的高素养专业队伍及稳定的业务来源。所以,这两种形式决定了,现在的任务量进入瓶颈点,中短期内难以突破,威客网在主营的任务式交易收入上不会有太大的进展,有赖于互联网周边环境及社会环境因素的推动。

      横向发展,是以知识型外包任务为核心,横向拓展威客趣味应用,及企业的多方面在线应用,在知识型任务交易之外,满足客户的其他横向需求。如企业的产品展厅、商机信息、商业服务采购信息、兼职人才招聘等服务功能,如威客的学习资源库、实名制社区、圈子、校友录等功能。

      

      加强在线经营:让用户自己来找到网站



      其实威客曾经也颇受各方关注,有大量的用户通过媒体报道来访问。但是,为什么威客网对威客和企业这个服务链条的两端,都缺乏粘性?

      ---是否有人考虑过这个问题?

      其实威客网也红火过一阵子,为什么威客网的很多注册用户是来了就走了,除了一少部分人在这里,大部分人都慢慢的离开了?为什么很多企业来了发了一次任务后,就有可能是再也不来了?需要你再去开拓一个新客户?

      各威客网站目前依靠宣传拉业务的方式,是根本没有前途的,其收获和付出成本远不能成正比。做为网站运营的特点,威客网要有网站的吸引力,象磁石一样,以网站为中心,把很多人吸引到这个平台上来。我把它比喻为钓鱼与养鱼的关系,现在各大威客网的主动拉业务方式,就好比钓鱼,钓了半天只钓上几条小鱼小虾,连钓鱼人的肚子都喂不饱。而网站本身的吸引力,则是“养鱼”。各威客网一直不能有效的“养鱼”,企业与威客回访率偏低,才是长久之痛!

      而原因就在于,从开始到现在,威客网始终聚焦在“威客”任务概念本身,不敢越雷池一步,不敢从用户需求出发,去做任务之外的任何事情。

      这也决定了,威客网不会是单纯发任务做任务的单一模式,要为威客和企业提供创新型的多元化价值,成为一个综合性的社区型、资讯化、聚合化商业服务、知识服务交易平台,这就要求必须打破单一“任务赚钱”价值核心模式。

      猪八戒是较早意识到“人气经营”这一点的力量,可惜的是,猪八戒费力气做了很多娱乐界面的工作,却并不注重释放威客自身的创造力,形成资源聚合的内容,并且人气也没有给它带来很多实际的收益。

      就在写这篇文章的同时,猪八戒上线了“家园”,个人空间聚合的交流性平台初露端倪,让我感叹,猪八戒还是做内容资讯做的比较好的。

      这里面深藏的一个根源问题就是:

      1、从营收角度,单一的外包简单任务模式,无法支撑威客网走远,考虑到中小企业的实际需求,中小企业需要的是综合性网络服务平台,既有成本降低,又能在这里采购其他商业服务,及寻找产品销售途径,这样多种商业服务给中小企业带来的价值更高,站点的黏性及驻留企业用户数都会提高。

      2、从规模角度,单一的威客任务提供,无法满足大部分赚不到钱的威客的需求,导致用户活跃度较低,黏性地,注册用户广告、传播价值小,而也无法针对威客,推广一些他们需要的其他类商品(如培训、书籍等)。

      考虑到中小企业及威客们的需求,以商业服务外包交易及托管支付平台为核心、延伸综合商业资讯、社区的综合性商业服务门户,这将是未来威客网的发展方向,多元化价值,必然是威客网能够壮大、走远的一个必然条件。

      除了做任务,威客们还能做什么?

      各大威客网普遍的问题是用户注册量尚可,但是活跃度低,重复访问率低,你只要看一下ALEXA排名,就发现他们的平均流量其实并不大。

      --如何提高注册用户量、用户的黏性,提高流量?

      首先,从威客的角度去看:因为威客的主宣传点就是赚钱,作为任务中国的会员,在这里几乎做不了其他的。这就派生了一个很大的资源浪费问题。

      目前,任务中国的工作室已经达到了1987923 个,猪八戒的工作室也达到了937182个,K68的工作室则达到了1306199人,每个网站基本都是100万以上的注册用户了。100万注册用户,对于一个商业性网站来说,虽然不高,但至少也是一个入门门槛级的数量了。而这100万注册用户,在WEB2盛行天下,讲究资源聚合的网络时代,竟然几乎没有他们像样的热点交流社区,和写自己东西的地方(博客、日志等)!大量的注册用户,就因为来网站看到的东西单一,而白白的流失来访流量,或者成为长期不登陆的非活跃用户!

      实际上,只有少部分威客在威客网上赚钱,所以,对于绝大部分注册用户来说,威客网上提供不了其他的东西,导致了用户价值不高,网站黏性很低,也无从深挖这些访问者的消费能力。即使只有10%的用户,就是10万用户经常性的回访和长时间驻留,都将是有相当商业价值的宝贵资源!

      各威客网在网站产品与综合服务上,都存在一个极大的问题:所有的都是以“威客”为中心的,导致了实际并非真赚到钱的大量“威客”初学者,在这里处于一个尴尬的存在:要么赚钱,要么离开,没有第3条路径。--喂,老大们,能不能为众多的“非威客”们也提供一个“家”?不再让他们只是陪太子读书、没几次就开溜,再也不来这里了?

      实际上,如果这里能让很多人有趣,好玩,能学到东西,那么这里也许能够挽留许多的威客,创造出意外的浏览量价值来。各大网站都在围绕核心价值定位做外延服务,发展自己的社区和人脉网络的今天,威客网却反其道而行之,都是把博客、日志等功能放在一个鸡肋位置上,没有思考到一个问题:博客、日志等是提高用户黏性的一个重要途径,而聚合的日志内容又能为来访者提供良好的可读性,同时为搜索引擎提供大量的优质链接!

      而实名制又是现在流行的SNS的核心元素之一,围绕实名制用户,在论坛、社区、博客、SNS方面,有很多文章和热点可以做,只要抓好了几个点,能够很容易的提升访问流量,留住那些只为兴趣来访问的爱好群体。

      考虑到猪八戒的领导人是搞新闻出身的,任务中国的领导人是搞互联网产品出身的,不是技术精英就是记者传媒,他们都离论坛社区经营有一定的距离。由于人往往只习惯做自己熟悉领域内的事情,所以,我们看到今天的任务中国越来越技术化,从结构上我都看出了CSDN.net的影子,而猪八戒则越来越娱乐化,从猪八戒上我则看出了娱乐画报的影子,确实是什么出身的就干什么。

      所以,我往往看到一两个人建设的本地商业网,还把社区BLOG、商机信息什么的弄到有声有色,而看到威客网们的老大们忙于发任务,而闲置和禁锢上百万威客的创造力、发表欲、交流欲及阅读欲,我就觉得这思想很有问题。

      真实活跃用户,对于网站的价值不言而喻,掌握一个拥有大量真实资料的网络群体,对威客网是有利而无弊端的。这些资料可以:用来做商业调查研究、用来做受众分析和广告价值估算、用来推广面向个人的消费品。而失去了网站对用户的黏性,大量用户注册了,又大量流失,一切都无从谈起。

      设想一下,如果能把威客们的思想聚会到一起,分类分成热点,并且形成不同主题和侧重点的交流社区,那么,威客网就与会员的生活衔接到了一起,通过热点资讯、在线游戏等等,将活跃用户和访问量能够不断做起来,面向这些人的职业培训、资格认证、就业与招聘等增值服务,都可以形成系列产品线。

      相比知识型任务纵深发展的困难重重,横向拓展做威客资讯聚合社区、做人脉,都是短期比较容易操作、耗费成本不大的便利举措。

      在这里要额外的提一下的是:猪八戒网已经意识到了这个问题,他的解决方案就是提高猪八戒网站的娱乐型、休闲型、参与性,以提高网站对用户的黏度,提高回访数量,从而巩固忠诚客户,提高网站客户的无形价值,在这方面是可圈可点的。另一方面,猪八戒的娱乐化、创意化定位虽然带来了黏性,却造成了庞大的用户服务负担,反而使得猪八戒网的人员疲于应付各种问题和质疑,服务及口碑也受到了很大影响,这是需要所有人深思的。

    除了任务交易,企业还能做什么?

      如何提高中小企业的黏性,使得企业成为忠诚任务用户?

      降低人员成本,仅是中小企业的需求方面之一,而提升中小企业对于威客模式的黏性,则需要更多的利益点支持,让他们没空的时候也上来看看。

      中小企业需要的商业服务较多较杂,比如会计、律师、管理咨询这是常见的三大商业服务领域,其次则是公司注册代理、报关、物流、招聘人事、办公品采购等经常涉及的商业服务,如果交易平台能够覆盖更广的中小企业日常应用层面,那么无疑能提供给用户更大的价值,考虑到现在网站技术已经不再是门槛,所欠缺的,仅仅是整合相应的程序??槎?。

      另外,在这种平台上,中小企业的宣传需求被压抑、掩盖了,关于这个问题,请见下一部分的内容所提出的一些不成熟的设想。

      

      继续变革之路:创新之火,可以燎原



      威客网唯一不变的就是一直在变化,我认为,在业务拓展瓶颈点较为明显,纵深知识型交易业务取得较大进展有困难的情况下,威客网应该注重网站自身的在线经营,多方面横向拓展,通过网站的产品和服务,能够满足多方面的用户需求,而通过网站本身的吸引力让潜在用户自己找上门来。

      ●威客网的客户—中小企业需求及创新设计:

      1、知识型外包任务(最基本的需求):

      这一点威客网的朋友们都在深挖,毋庸多说,仅对于分类层次的不满,阐述我个人的一些不成熟的看法。

       现在各大威客网的共同弊端,就是任务分类目录做的很差,或者说极差,就是按照任务类型简单的混杂在一起,相邻的两个任务,可能其价值差别甚大,很多任务甚至相当勉强,导致了给人以龙蛇混杂的现象,显得威客网任务层次不高,品味低下。

      为区别对待,单独的创意类任务必然拆分成一类单独的创意发散类任务,而起名、劳务、签名设计、发帖营销等也会拆分成一个单独的零单任务类型,而金额比较高、成系列、较专业的任务,则应该归于项目式任务,剩余的则是企业的常见知识型任务。这样,四类任务层次清晰的把任务列举在网站上,每一类任务的雇主和工作者,都是和其他类不同的,便于清晰的让不同层次的人去做合适层次的任务。现在混同分类的方法,除了显得任务稍微多一些,没任何好处。

      2、宣传推广自己企业及产品的需求:

       虽然威客网都意识到有这方面的需求,任务中国与猪八戒网都先后提到过发任务对中小企业有宣传作用,却很少有人意识到中小企业的宣传推广需求,可以单独归纳、实现为一个功能???。B2B模式已经相对比较成熟,可以自然把企业的推广内容分为两个频道,一个是产品展厅,一个是商机信息,那么,就自然形成另外一块有价值的市场,B2B与B2C的混合类型,对于满足企业用户的需求来说,还是非常不错的。

        价值点之一:商机信息频道,将会吸引一部分企业推广者的自动注册信息,从而获取企业信息。也可以为付费发知识型任务的企业用户,免费提供加红或者置顶一段时期的商机信息,便于推进业务开展。

        价值点之二:免费一段时期后,可为前三位置顶的商业信息设置一个付费价格,通过有偿收费方式,置顶商业信息。

    3、简单、成熟型商业服务采购需求

       这部分服务一般包括财务会计代理、律师咨询、商标注册咨询、融资贷款咨询、理财咨询、企业培训、ISO标准资质认证等。他们与相对个性化的知识型任务的区别在于,简单型服务的内容和形式都比较标准化、规范化,可以采取通用的报价和服务形式,内容也大同小异。

       可在网站上设立“企业商业服务”栏目,允许发一些企业的商业服务信息,并按照各种分类,如“会计代理、商标注册、培训、ISO认证咨询”形成商业服务商目录,便于有需求的浏览者按照分类及地区关键字进行查找。允许免费发一定时期信息后,可以通过有偿收费方式,置顶各分类商业服务的推荐条目,形成一个收费的产品。

    4、兼职人才聘用需求

       在突发性的知识型任务背后,很多企业同样存在着雇佣长期在线工作者或者临时雇佣在线工作者的需求,往往对工作者的资料需要有更深入的了解,这样,威客资料就不足用了,需要有更丰富和标准化的威客个人实名简历,来给雇主提供翔实信息。

    5、现在满足的不够好的需求

       快速寻找高水平任务者的需求。现在的威客网是把低中高及看热闹者都汇集到了一起,企业浪费了大量的时间都是在寻找、筛选、鉴别;极不利于按客户需求层次寻找任务者。应该对任务工作者做出更加层次清晰的分类,并且开设一些在线专家专栏等,树立权威咨询师的形象,提高任务的价格单额,提高威客网的任务档次。

      同时,为了鼓励高额发任务,应对超过一般出价标准的任务,给予额外的任务推荐,加特别推荐,把舍得出钱的雇主的任务,放到醒目的位置,鼓励其用高价获得更多好建议、方案。

      经常出现的有奖征文、数万元创意大赛等任务不应该再发,这种任务给了威客极大的欺骗感,有损官方声誉。

    6、宣传角度上的改变

       雇主—工作者概念,使得双方处于不平等的洽谈位置,也是威客现在不被尊重和重视的原因之一。威客网更应该采用咨询行业钟专业顾问及企业主的对等关系

    ●威客网的用户—威客需求分析:

     1、业余赚钱需求

      这是威客网最原生的盈利模式之一,毋庸多言,各大威客网都在从事这方面的挖掘,在这里要说的是,威客竞标模式浪费人力资源很大,建议通过主动引导雇主,对于方案较为优秀者,尽量设置2人以上中标,以图平均化威客收入,激励多数威客努力。

     2、寻找在线兼职机会

      通过在线雇主资料库及长期兼职需求,实现与企业的长期兼职需

    求对接,使大量兼职任务较好的消化空闲的威客人力资源。

      威客可以在线填写标准简历,及工作要求,时间等,放置在兼职

    人才库中,也可对雇主发布的兼职岗位投递自己的简历,。

     3、行业人才、人脉交流

      运用流行的行业“圈子”概念,经营专业人才社区,社区的重点在于交流、学习,通过鼓励用户转发、撰写有价值的资讯内容,在艺术设计、营销策划、管理等知识型圈子中,形成大量的学习资源,为大部分赚不到钱的威客,提供一个学习、提高、情感交流的园地??匆豢刺员ν纳缜桶⒗锇桶偷纳倘瞬┛途椭?,好的商业平台,必然有很好的平台用户间的交流方式。

       1、转变威客网宣传策略,从“赚钱基地”的核心定位,转变成为中国最大的“学习、实践、赚钱”基地,侧重于学习、实践,将使得更多的访问者能够长期停留,并在如“设计师联盟”、“策划师之家”“天津威客联盟”等人脉圈子里形成活跃的专业交流信息交流,从而聚合威客创造力,制造传播资讯,为传播威客文化做贡献。

      2、建议在社区里建立对应知识型任务的分类目录模式,建立相应目录结构的知识库,知识库的构成以社区分不同内容积分有奖征集的方式,鼓励威客们发与各种任务有关的学习资源,并整理归纳入相应的分类任务名下,如“平面设计知识库、文案策划知识库等”,各分类下建立小的知识主题。届时,在各分类目录下一点“XX知识库”字样,即可进入相应的知识库阅读知识帖子内容,丰富的知识将定期整理,定期更新,但内容限制于转发学习技巧方面的资讯,禁止发他人作品原稿上去(知识产权问题及避免分流雇主任务)。 知识库一方面能为威客们提供一个学习的在线资源,一方面长期积累能形成大量的友好搜索引擎链接,通过搜索带来一部分网络流量和注册用户。

      3、鼓励发表原创主题,设立专家型原创专栏。比如开设“XXX中小企业营销专栏”等,通过原创文章,传播有一定影响力的专业威客文化知识,通过“知识营销”,吸引中小企业的目光及外包需求。

      4、个人消费需求

     只要威客社区能够带动大量的威客留在这里,并且形成活跃用户,那么引导个人在线消费需求,自然水到渠成。

      个人消费需求一般包括两类,一类是时尚型消费,一类是教育型消费。时尚型消费包括在线销售的衬衫,女衫,裙装等,比如PPG和凡客诚品等就一度大出风头。另外一类则是购买学习音像、学习图书、在线英语学习卡等方面的日常消费。另外,必须指出的是,作为大量威客学习、交流的基地,对于威客学习资源如设计、文案、广告、职场、等方面的书、音像、学习培训产品等的潜在消费寻求,对于网站来说是一个现实的利益部分,所以威客们的网站界面应该还有一个“学习”或“培训”的??椴糠?,提供相应的在线零售服务。



     经济危墙下的威客网:机遇、挑战?



      08年金融?;砣?,中小企业个个濒危,09年呢,谁知道与中小企业紧密关联的威客网,又会怎么样呢?

      某种意义上讲,我认为威客网的发展道路还比较远,既有机遇,也有挑战,是一个转折的关键节点。09年,金融?;行∑笠荡吹?,更多是?;碌牟豢爸匮?。中小企业为金融?;赂枰谐〔呋?、营销策划、品牌策划及强化经营管理,从内外经营上寻找效益,所以,当寒冬来临的时候,或许咨询业会有需求萎缩,也会有一些新的机会出现,呈现与以往不同的特点。

      那么未来,创新必然是威客网生存发展的唯一王道,只有不停的发展创新,威客网才有出路,才可能获得更多用户的青睐,及资本方的青睐。

      最后,在此衷心祝愿,威客网09年会有更好的发展,和长足的进步。

             附录 释疑篇

     

      之一:门户为什么不做威客模式?

      从某种意义上讲,最有实力做威客的,无疑是各大门户网站,可为什么各大门户网站不进军威客网?而现有的爱问、百度知道等,因为没有盈利模式,只是提升自我用户粘性的附属产品,根本无法归并于威客模式。把这些附属产品与威客网相提并论是错误的,各大门户网是从来不做威客交易模式的,所面向的群体与对象,都与威客网有着极大的差别。

      我只需要举个简单的例子,大家只要看一下各大门户网站的企业电子商务平台,就知道他们发展的情况了。以搜狐为例子,我记得搜狐的地方分站曾经大张旗鼓的搞过,现在早就没影儿了,后来的SOHU.NET(即针对企业商务平台的搜狐商机)从2002年开始做,发展了6年,究竟发展情况如何,大家可以自己访问一下,看看那可怜的注册公司数目,就知道他们为啥守着金饭碗,却没有金饭??沙?-商务平台如非专业专注去做,极不易做。

      其次,中小企业的电子商务平台,如阿里巴巴,慧聪,买麦网等都已经包含商业服务???,只提供推广服务,他们没有精力、人员涉足于具体交易过程的全程代理与监督,何况这一块的收入效益并不明显,或者是鸡肋收入。

      再看中国万网旗帜下,号称投资上亿的买麦网,至今发展状况也甚不乐观,又不是万网在养着他,恐怕也早就完蛋了。

      从这一点可以得出结论:综合性电子商务平台不易做、不好做、不好赚钱,那么,主要面向各中小企业及创意类行业、涉及到具体交易过程的威客网模式,因为交易额偏低、盈利模式单一、交易过程耗费大量的时间精力成本,将更难以良性操作、快速发展。

    所以,各大门户网站现在不做威客交易模式。他们发展多年,早就经营过面向企业的商务平台,酸甜苦辣在其中,对国内企业的电子商务水平心知肚明。他们想,这个群体我们早知不易做,你们倒是推广了一个好概念,没关系,短期做不了多大,做吧,如果真有了好的商业模式和巨大的盈利前景,我凭借资本和流量能一夜之间吃掉你,又有什么可担心的?!

         之二:为什么风投不青睐威客网?

      威客网是一个迅速发展的行业,互联网历来喜欢包装新概念、趋势性的新鲜玩意儿,但是为什么确属创意之作的天之骄子,一直没有获得较大风投资本的投入?涉及到这个问题,就首先要问:风投追逐的是什么?无疑是超额利润。而威客网的发展,其实质与中小企业的信息化水平,国内电子商务水平发展息息相关。如果做一下可行性分析论证,就知道这个项目,具有自身短期很难跨越的发展瓶颈,在VC那里很难画出一张很好的金饼来。

      风投投资的很多项目,往往是针对个人的网站,比如酷6等视频网,开心网等SNS社区,特点是运用病毒式营销等方法,即可快速拓展流量,进而发展出在线游戏,手机短信,网络广告等各种盈利模式,考虑到中国网民旺盛的消费能力,很容易在财务分析部分,描绘出一张张丰厚的大饼来。

      即使是风投投资的针对企业的行业类网站,也大多面向比较有支付能力的企业,比如中国化工网等,所面向的企业客户群体有消费能力,提供的推广模式简单,只要做到相当影响力,描绘出一副宏伟蓝图也不难。

      准确的说,没有5~10倍以上的盈利诱惑力,风投是不会冒险的,盈利诱惑越大,风投就越敢冒险,马克思已经精辟的论述了资本的这种原罪特性。

      而对于威客网,明眼人一看就明白,很难发展出一种带来迅速、丰厚盈利的商业模式来,主要原因是企业应用层次低、盈利模式单一、交易过程复杂、平台参与程度过高,导致了其难以规?;⒄?。

      在目前的情况下, 成熟的风投绝不会大手笔投资威客网,原因在于威客网的模式缺乏想象空间,对于他的今天、明天,都看的太过清楚和透明。



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    葛志刚,远翔神思咨询、智隆咨询、昊特咨询等多家咨询机构的营销咨询师、培训讲师,多家公司的签约市场顾问。5年市场及管理工作一线经验,2年咨询行业经验。 先后从事IT、教育、保健品、金融等行业,长于市场分析,营销策划、品牌策划、广告公关策划与执行,有丰富的市场培训经验,从事过教育、IT、保健品、珠宝、网络运营、消费品等多个行业,为山东移动、山东电信、奥索集团、新华保险、奇丽日化、新儒集团、深圳国资源控 ……
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