• 月份牌:图像中的视觉风尚 2019-05-23
  • 哈萨克斯坦今年启动290MW太阳能发电项目 2019-05-23
  • 企业养老保险基金中央调剂制度下月起实施 2019-05-21
  • 2018“全港义工服务日”全面启动 2019-05-21
  • 本文要表达的是:“是人是鬼,紧急关头——情不自禁:条件反射:‘没有思索’:自不自觉:戛然表现:原形毕露:淋漓尽致:一目了然。” 2019-05-20
  • 2018高考各地查分时间公布,这些信息要知道! 2019-05-20
  • 阿富汗塔利班不延长停火 停火期结束后将恢复作战 2019-05-16
  • 圣洁的雪山文章中国国家地理网 2019-05-09
  • 有人踢球踢进了手术室 有人看球看到脖子扳牢了 2019-05-08
  • 退牧还草 为藏羚羊迁徙让路 2019-05-07
  • 【华商侃车NO.193】网约车不再是你想开就能开的了 2019-05-02
  • 2018清华五道口金融论坛 2019-05-01
  • 春季畜禽养殖 抓好五项措施 2019-05-01
  • 13岁少年杀3幼童被收容教养 下调入刑年龄可控犯罪 2019-04-27
  • 端午节粽飘香!怎么吃粽子不发胖?习俗暗藏养生精髓 2019-04-26
  • 博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
    快乐十分推荐号
    帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
    快乐十分推荐号   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
       文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
       行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
    您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 市场营销 >> 营销案例 >> 藐视中国消费者:外企自我毁灭品牌之路?

    快乐十分任选三多少钱:藐视中国消费者:外企自我毁灭品牌之路?

    博锐管理在线 2008年12月26日 作者:娄峻峰

           最近看到网络上曝光作过捐款承诺但捐款未到位的外企,有11家之多,外企占绝大多数,且前三名分别是:沃尔玛、谷歌、玫琳凯,外企不注重社会责任吗?还是妄求再利用捐款事件炒作一把?



      从2000年中美史克的“PPA风波”、2001年三菱帕杰罗两款越野车,到后来的的亨氏、肯德基、雀巢、哈根达斯、强生、博士伦、索尼、柯达、宝洁等,几乎每个进入中国市场的外企都要出一点“质量门”事件,外企们不注重产品质量,否认产品出现的社会责任问题屡屡出现。LV店歇业、捐款不到位,外企们显示出的不仅是外企们在态度上傲慢,更显示出外企们藐视中国消费者的扭曲心态。



      从品牌宣传看,每个外企都在拼命的宣传自己有多么的注重中国市场,多么的注重企业社会责任,多么的在乎中国的消费者;一旦出现质量门事件,一副高高在上的丑恶嘴脸就出来了,沉默不语、否认事实,直到政府部门出来检测报告外企们这才不紧不慢的走出后台,该召回的就维修,该赔偿的就召回,实在不行就耍赖,反正你中国的法律也不健全,看你怎么样?



      从家乐福被抵制到捐款未到位的炒作可以看出中国消费者对品牌社会责任的重视、对自身权利的重视。外企们进入中国有的已经有数十年了,中国市场的巨大潜力使其越来越重视中国市场,在乎中国市场固然很重要但最重要的是在乎中国市场的消费者,而不是所谓的口号;外企品牌知名度已经传播至最大化,狂轰乱炸的广告已经不能塑造外企们的品牌了,利用捐款事件炒作更是触及中国消费者的心理情感底线,遭到消费者恶评也在情理之中。



      外资企业曾是求职者普遍向往的工作单位:工资高、待遇好、制度完善、实力雄厚、运作规范、遵纪守法、公平竞争、积极履行社会责任,为何在中国不但没成为“好品牌”的榜样,却成了“坏品牌”的典型?其根本原因就在于企业们对于中国消费者的藐视!否认产品质量问题、拒不承担责任这些都是外企品牌的本质表现。当代的中国已经不是以前产品短缺时代的中国,消费者也不是以前不注重企业社会责任的消费者了;要想塑造品牌美誉度还请外企们多多换位思考,不要拿我们中国消费者当猴耍,也不要为了短期的炒作就做出捐款声明而款项又不到位,这对于品牌的伤害可能会影响中国市场,家乐福被抵制就是一个鲜明的例子!



      据媒体透露,在华造成水源污染的外企已达260多家,造成空气污染的外企有50多家;据不完全统计,在过去10年中,仅有关部门查处的外企商业贿赂案件就达50万件之多,其中64%与国际贸易和外商有关,而且还在以每年20%的速度增长。又据税务部门透露,外企在华每年避税300亿人民币以上。政府是面临着监管不力,但这不是外企品牌的借口,更不应拿来忽悠中国消费者。中国正面临着巨大的消费转型、社会文化转型,对品牌的社会责任要求也就越来越高,过度营销造成品牌?;?、伤害中国消费者的民族感情等任何一种不塑造品牌美誉度的行为都将会惹起消费者的愤怒、声讨、抵制。



      外企品牌是否在走一条自我毁灭品牌之路?从目前发生的事情来看答案是肯定的,当然,改变的机会还是有的。



      外企们在国外市场注重社会责任,注重品牌美誉度的塑造,更注重国外的消费者。但是中国市场上,外企品牌需要做的还有很多,要想融入中国市场,融入消费者的心里,不是广告的狂轰乱炸,也不是种种口号,而是实实在在的从内心深处尊重中国消费者!这对于品牌以后的发展和美誉度塑造极为重要,种种品牌?;伎梢员砻鞑蛔鹬叵颜叩亩窆?,从被抵制到退出市场是不需要很多时间的,但品牌美誉度的积累的时间相对是很长的;外企品牌不要有急功近利的短视想法了,踏踏实实的塑造美誉度吧,社会责任是美誉度的第一步!



      藐视消费者有什么后果?沃尔玛全面败走韩国市场便是一个有力证明!品牌要想获得长期稳定的发展,首先是要敢于承担自己的责任,言必行、行必果;一个连自己企业产品问题都不敢承认的企业是很难成为一个长久的品牌的,更不会成为消费者心中的“品牌”!



      从捐款不到位的企业到LV的歇业,外企们在中国的歧视意识还没有改变多少,但在消费者社会意识越来越觉醒的今天,此类品牌将会被消费者抛弃;外企品牌的自我毁灭之路正越走越远,对于中国市场来说倒像是一种自然的市场整合淘汰,对于消费者来说,少一个这样的品牌倒是好事。



      外企品牌的自我毁灭之路还要越走越远吗?









    快乐十分推荐号 www.wolfyco.net 博锐管理在线(快乐十分推荐号)版权声明:
    本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


    您是本文第1个评论人
    快来抢 沙发 !
    24
    31
    27
    打印本文】【我要发表评论
    作者 娄峻峰 的介绍:

    资深职业经理人,全球品牌网、品牌中国联盟专家,国际品牌协会特邀专家,中国企业文化建设测评工作委员会特邀主任委员。
     《销售与市场》、《国际公关》、《中外管理》《中国企业家》《成功营销》《商业评论》《经理人》等媒体特邀撰稿人,中国广告网、中国公关网、中国营销咨询网、中国管理传播网、中国营销传播网、中国公关门户网、博锐管理在线、世界品牌实验室等众多网站特邀开设专家专栏或转载文章。
    ……
    >>> 向作者提问        >>> 进入娄峻峰的个人专栏,了解更多精彩观点
    作者 娄峻峰 的近期文章:
    ·王老吉再起诉加多宝索赔2000万:谁将会被拖死?
    ·品牌管理误区(一)
    ·啤酒行业的竞争本质
    ·华视传媒为什么会面临退市?——广告行业的本质
    ·一个有机品牌的“悲催”生存实录
    ·电动汽车市场何时迎来春天
    ·电商竞争战略:是物流?还是售后服务?
    ·有机产品市场如何突破?
    ·如何做好微博传播?

    网友对文章《藐视中国消费者:外企自我毁灭品牌之路?》的评论
    目前还没有网友对文章《藐视中国消费者:外企自我毁灭品牌之路?》进行评论,欢迎来抢沙发!
    看更多评论或参加评论

    博锐管理在线(快乐十分推荐号)版权声明:
    本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

     推荐培训课程
    卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
    整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

    推荐

    北京

    上海

    广州

    深圳

    佛山

    苏州

    ·总裁五维突破
    ·全能型车间主任实战技能
    ·高级秘书和行政人员技能提高培训
    ·企业绩效考核设计实战特训班
    ·降低采购成本与供应商谈判技巧
    ·战略性人力资源管理
    ·销售精英2天强化训练
    ·企业公文写作与档案管理
    ·IE生产效率提升高级研修班
    ·采购人员综合技能提升
    ·沟通艺术与关系协调(5月31日北京)
    ·非物质激励—员工心理洞察与引导激励
    ·构建卓越的客户服务管理体系(5月31—6月1日
    ·如何建设高绩效的管理团队(6月1日北京)
    ·行政管理实操训练(6月1—2日北京)
    ·TQM全面质量管理高级研修班(6月1—2日北京
    ·战略供应链管理(6月1—2日北京)
    ·成功的销售技巧(6月1—2日北京)
    ·卓越的客户服务技巧训练(6月2—3日北京)
    ·IE提升生产效率的七大手法与实务(6月3—4日
    ·PPAP生产件批准程序培训课程(5月31日上海
    ·决战大客户——九型人格让销售百步穿杨(5月31
    ·卓越管理沟通(5月31日上海)
    ·产品安全性及质量责任/召回/法律风险(5月31
    ·全能型车间主任实战技能(5月31—6月1日上海
    ·业务领导者的人才管理课(5月31—6月1日上海
    ·卓越客户服务及实战(6月1—2日上海)
    ·关系营销—卓越营销实战之打造双赢客户(6月1—
    ·IE提升生产效率的七大手法与实务(6月1—2日
    ·海关新政策与关务风险处理(6月21—22日上海
    ·TQM全面质量管理持续改善实战训练
    ·知行合一:目标与计划管理
    ·招投标法规知识与合同风险管理(5月31—6月1
    ·供应链战略规划与顶层架构设计(5月31—6月1
    ·GD&T形位公差与尺寸链计算即GD&a
    ·客户选择与关系管理
    ·企业财务战略(6月1日广州)
    ·共赢领导力(6月1—2日广州)
    ·非人力资源经理的人力资源管理(6月1—2日广州
    ·管理心理学(6月1—2日广州)
    ·企业商业贿赂风险防控全流程指导(5月31日深圳
    ·渠道建设与维护中的“谋”与“略”(5月31日深
    ·商业贿赂案例解读与风险防范_全案例指导(5月3
    ·高效信用管理与账款催收制胜法宝(5月31日深圳
    ·降低采购成本与供应商谈判技巧(5月31—6月1
    ·营销团队建设中的“法”与“道”(6月1日深圳)
    ·动态销售谈判(6月1—2日深圳)
    ·测量不确定评定与表示(6月3—4日深圳)
    ·MSA企业进阶实战提升(6月3—4日深圳)
    ·8D问题解决实战提升(6月3—4日深圳)
    ·TTT—课程开发与设计(5月31—6月1日佛山
    ·中国合伙人(6月13—15日佛山)
    ·克服团队协作的五项障碍(6月21—22日佛山)
    ·非财务经理的财务管理(6月29日佛山)
    ·团队复制—系统落地特训营(7月15—17日佛山
    ·向美的学习—美的全供应链成本控制(佛山)
    ·六西格玛应用实务(7月20日佛山)
    ·管理者成长地图:目标管理与计划落实(7月26—
    ·向杜邦学安全生产管理(8月23—24日佛山)
    ·营销精英“攻心式销售”特训(8月23—24日佛
    ·赢销大客户的策略与技巧(6月1—2日苏州)
    ·TQM—全面质量管理最佳实践(6月1—2日苏州
    ·MSA测量系统分析(6月2日苏州)
    ·PFMEA过程失效模式与影响分析(6月3—4日
    ·如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训(6月3
    ·创新创业型企业精英成长训练营(6月3—4日苏州
    ·FMEA企业进阶实战提升(6月5—6日苏州)
    ·工厂准时化(justintime)生产与实务培
    ·EAP员工心理辅导(6月8—9日苏州)
    ·传统QC七大手法(6月10日苏州)
     推荐文章
        稻盛和夫阿米巴高效落地必须做好这四大铺垫!
        提高企业执行力,计划是关键
        项目培训效果跟踪的方式方法
        老板或领导带好团队的4个支撑基??!
        别试图教育员工
        开好誓师大会 责任落实到位
        制度第一,还是老板第一
        企业进行流程再造的恰当时机
        人力资源战略的终极目标是为了确保组织战略实
        2018,企业破局市场生存?;?大法宝!
     热点话题
    谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
    谈民企“成功经理人”
    从“三顾茅庐”谈企业人
    ·国有企业的贸易融资业务
    ·切勿轻视员工抱怨情结的文化
    ·如何做好宴席市???
    ·浅谈塑造国际品牌
    ·楼市下行,迟到的必然性
    ·从销售团伙到销售团队
     企业关注最新文章
    ·公司综合竞争力属“B+优强”水平
    ·省政协副主席李晓波深入公司调研
    ·丹麦政府被督促提高卷烟价格
    ·杨培森在云南烟草调研
    ·外经集团召开党员代表会议选举产生建工集团第三
    ·扎拉矿业董事会第二十六次会议在厦门召开
    ·中国援厄医疗队赴金矿项目送医送药
    ·外经集团与中国第七支赴南苏丹维和警队开展党建
    ·赵自成带队到松藻公司调研指导工作
    ·李文树到科技公司指导安全生产预防及应急专项工
     相关资料下载
    市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
    市场营销战略全套分析模
    140页实用绩效图表汇
    · 降低采购成本及供应商谈判技巧讲义
    · 市场营销解决方案图示集
    · [锐思研究]-每周案例-购物卡“起死回生
    · 经典营销案例149篇
    · 零售业促销方案
    · 房地产策划学方法论中的两个关键词
    · 户型设计参考资料
    · 户型设计标准资料
    · 如何成为商业项目招商谈判高手
    · 房地产策划模式比较及全程策划内涵
     管理百科最新词条
     汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
     空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
     梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
     网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
     盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
     新书连载
    整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
    文德尔班哲学导论
    直觉
    微习惯:简单到不可能失
    打草稿:编剧思维训练表
    我是怕怕
    不畏风雨
    合适:从升学择校、相亲
    不懂带人,你就自己做到
    后望书
    电影剧作问题攻略(修订
    博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
     博锐会员尊享优惠
    博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
    凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
     中国管理咨询公司大全品牌展
    博锐微信号

    博锐微信号 ×

    关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
    Copyright © 2002-2019 www.wolfyco.net . All rights reserved.
    博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
    博锐在线客服 ×
  • 月份牌:图像中的视觉风尚 2019-05-23
  • 哈萨克斯坦今年启动290MW太阳能发电项目 2019-05-23
  • 企业养老保险基金中央调剂制度下月起实施 2019-05-21
  • 2018“全港义工服务日”全面启动 2019-05-21
  • 本文要表达的是:“是人是鬼,紧急关头——情不自禁:条件反射:‘没有思索’:自不自觉:戛然表现:原形毕露:淋漓尽致:一目了然。” 2019-05-20
  • 2018高考各地查分时间公布,这些信息要知道! 2019-05-20
  • 阿富汗塔利班不延长停火 停火期结束后将恢复作战 2019-05-16
  • 圣洁的雪山文章中国国家地理网 2019-05-09
  • 有人踢球踢进了手术室 有人看球看到脖子扳牢了 2019-05-08
  • 退牧还草 为藏羚羊迁徙让路 2019-05-07
  • 【华商侃车NO.193】网约车不再是你想开就能开的了 2019-05-02
  • 2018清华五道口金融论坛 2019-05-01
  • 春季畜禽养殖 抓好五项措施 2019-05-01
  • 13岁少年杀3幼童被收容教养 下调入刑年龄可控犯罪 2019-04-27
  • 端午节粽飘香!怎么吃粽子不发胖?习俗暗藏养生精髓 2019-04-26