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    快乐十分容易出的好:感悟企业信仰的奥秘

    《中外管理》 2008年12月26日 作者:杨沛霆

         信仰幸福

    《中外管理》杂志办刊第17个年头,迎来了我们恳谈会历史上的一个新高峰!到会的企业界朋友多达900位,以致于我们不得不拉视频线另设分会场,气氛热烈空前。甚至部分报名较晚的企业家朋友,囿于场地容量的极限,我们只能很愧疚地躬身致歉了。如此火爆的原因,我想第一是当前形势,第二是会议嘉宾和主题,第三是我们一贯的办会信仰。

    两天半的议程,有近50位官产学界名流到场,大家欢聚一堂,热议“时代拐点”的本真,探寻扑朔迷离的未来,以及我们应对的思路。大家对当前严峻形势的困惑和主讲嘉宾入木三分的解析,使大家从始至终对会议内容保持着浓厚的兴趣。

    当会议宣布结束,看到涌动的人流,欢快的笑脸,让我们从心底里感到由衷的愉快和幸福。

    在我送我们的“首席嘉宾”、96岁高龄的中国企业联合会名誉主席袁宝华离开会场时,袁老兴奋地对我说:“会开得很好,我明年、后年还要来!”我们办会17年来,袁老参会15次!每次总是激励我们服务创新,继续前进。这也是领导给予我们的幸福感受。

    当听到大家重复着一句话:“这个会,三天管一年”……此时此刻,作为组织者的幸福感油然而生,觉得一切都是那么美好。

    很多名人都谈到过幸福。什么是人生的追求,很多成功企业家或许感触最深:“追求物质与奢侈,不一定幸福。一个人有了感恩之情才有幸福,一个人在助人之后的‘为乐’中才有幸福?!闭缇醚Ъ颐┯陂档?,让其他人生活幸福,自己才有真正的幸福。这已不是我第一次在这里提及了。为什么?因为我信仰。而信仰的形成与传播,无不需要反复阐述。



    信仰的魅力

    我国谈企业信仰的书不多。盛世泰山企业顾问公司董事长项润写了一本书,书名就是《信仰——企业长寿第一密码》。他让我写序,我就在序中开门见山讲了两个故事。

    一个故事是说日本美誉最高的企业家,也是日本惟一一位把街道夫妻店经营成著名跨国公司的“经营之神”松下幸之助。他不仅寿命长——94岁,而且当总经理时间也长——60多年。这是很多企业家的梦寐追求。他如何做到的?有这么个故事。

    1932年,当时松下只有37岁,一向对宗教不屑一顾的他,经朋友规劝来到庙堂。他看到庙堂里有挤不动的人,都在顶礼膜拜,真诚至极。这种常见现象却引起他的深思:宗教靠什么驾驭如此众多的人心?又靠什么让人保持如此平和而无私的心态?我们做企业的为什么做不到像宗教一样让员工忠于企业、信仰企业呢?如何也让员工成为企业的信徒?后来,松下做了三件事:一是不断提出能够征服人心的理念,建立自己企业的信仰体系;二是有严密可行的有效组织;三是有个身体力行的领袖,及其鼓舞人去执行的魅力。核心问题是如何让理论与领袖在人们心中神圣化。这是一个企业事业成功的过程,也是使人心理念不断统一的必然结果。松下正是想到这点,于是成立了P(Peace和平)H(Happiness幸福)P(Prosperity繁荣)研究所(也是出版社)。他把人类共同的理念作为松下公司永远追求的理念和信仰,并坚持把这一追求通过研究、宣讲、出版、培训等多种形式,灌输到每位员工心里。

    松下幸之助是位小学没毕业的企业家——华人“经营之神”王永庆也是如此(相关报道参见本期“焦点人物”),但他们珍惜时间、重视学习——他的著作比马列全集还要多。他虽早已离开人世,但他的思想使松下公司永葆青春,是一种信仰支配着全体松下人不断实现壮丽美好的远景。

    另一个故事,是说原美国GE公司CEO韦尔奇创造的企业信仰。

    杰克•韦尔奇是全世界企业仰慕的“世界第一企业家”,他成功地经营着爱迪生创办的“百年老店”,使之成为全球高山仰止的企业管理圣殿。GE是否也是靠企业信仰发展起来的呢?回答是肯定的。

    有一天,记者采访GE一位员工:“你们靠什么成为美国以至全世界都仰慕的企业?”那位员工对记者说:“我们依靠的是全体员工对企业的信仰,对企业领导韦尔奇的信仰。打个比方,如果明天早晨上班的时候,韦尔奇头朝地倒立进公司大门,你必将看到后面所有员工都会倒立进入公司大门!”以此,揭示了GE长青是靠企业信仰。

    韦尔奇是如何实现企业、领导人神圣化的呢?据介绍,韦尔奇看似领导GE十万多员工的庞大队伍,实际上他只抓住他直属的42个战略经营单位不到500位领导人,认真当好他们的“老师”,坚持定期在培训基地上课,讲述自己的主张,并反复讲,直到他们有了自觉行动,并获得事业成功为止。正像他在自传中说的:为了实现上下统一的意志,共同的战略目标,“我执着地在理性和感情两方面做好工作!尤其在核心生产、技术开发和客户服务的三大业务上,必须通过不断沟通交流这个民主的过程,达到追求上的充分一致”。接着,这500位领导再寻求与下级的充分一致,以此类推。总之,领导必须都是老师。这大致可看到GE以企业信仰为中心的企业文化的主要着力点。实际上,我国的海尔等企业也已这么做了。



    信仰,是冬衣

    今天,企业面临诸多全新挑战,只有实现企业理念的员工信仰化,企业领袖的神圣化甚至偶像化,才能使企业在各类风波困境中立于不败之地。

    什么是企业信仰?说到底,就是领导人或领导思想得到下属充分认可,从而在实践中让人们在理念与行动上表现出高度自觉、实现高度统一的意志信心。也可以认为,信仰是一种主动且不懈追求的人生观、价值观、世界观。因此,不只是宗教有信仰、政党有信仰,企事业单位也应该有统一的思想和信念。

    信仰与迷信尽管界限含糊不清,但性质却有根本的不同,甚至二者是完全对立的。正如西方世界哲人康德那样,一方面在理性中杀死上帝,另一方面却又在实践中做出有个上帝的假设。显然他是把上帝作为惟一性真理的代名词了。

    “隆冬时节”,在“物质力”先天缺乏时,打造“精神力”,往往是企业“获?!苯盎袷ぁ钡牟欢?。在白雪皑皑的严寒季节,让我们在清幽空灵的新年钟声里,与自己的团队、员工共同虔诚地去信仰,共同修炼一颗坚毅、平和、团结、节制的心。



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    《中外管理》
    《中外管理》杂志是国内极具影响力的、具有专家级水准的企业管理专业杂志。
    《中外管理》杂志于1991年创刊,发起人为新中国国防事业的“两弹之父”——钱三强先生,策划人和创办人为我国著名管理学家、《中外管理》杂志社社长兼总编——杨沛霆教授。
    “理念”是《中外管理》杂志的旗帜,因为我们相信:“理念决定命运?!彼?,《中外管理》的一贯追求和一贯追求和特色是:“理念领先,思路领先,战略先”!
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