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    云南快乐十分中奖奖金:《标准商务礼仪课》第一篇形象篇(第一章6)

    博锐管理在线 2009年5月14日 作者:陈丁荣

    文章关键词: 《标准商务礼仪课》  
         在还没给建议之前,我们再来看一则。

    农夫与朋友的故事

    有一个星期天,一个贫穷的农夫正要出门的时候,在门口碰到他孩提时代的好朋友,那个朋友来看他。

    农夫说:“欢迎!这么多年了,你都在哪里呢?请进!你看,我已经答应要去看一些朋友,想跟他们延期也很困难,请你先在我家休息,我大约一个小时以后回来,我们就可以促膝长谈了?!?br>
    他的朋友说:“噢!不要,我跟你走不是比较好吗?但是我的衣服很脏,如果你能够借我一些干净的衣服,我换好衣服之后就跟你去?!?br>
    前些时候,国王给了农夫一些贵重的衣服,农夫将那些衣服收藏起来,想等到比较盛大的场合才穿。农夫很高兴地把那些衣服拿出来。

    他的朋友穿上这套珍贵的衣服和那双漂亮的鞋子,看起来就好像国王??醋潘呐笥?,农夫觉得有点嫉妒,相较之下,他看起来像是一个仆人,他开始怀疑自己是否做错了。

    他试着将自己想成是他的朋友,他下定决心只想高贵的事情,“毕竟一套昂贵的衣服或一双漂亮的鞋子算得了什么?”但他越是用理智去告诉自己,那套衣服和那双鞋子就越占据他的脑海。

    他们两人走在一起,但是行人只看他的朋友,而没有注意到他。他开始觉得沮丧,表面上跟他的朋友聊天,内心所想的却是那套衣服和那双鞋子。

    他们到达了所要拜访的朋友家,他介绍他的朋友说:“这是我孩提时代的朋友,他是一个很可爱的人?!蓖蝗患?,他迸出一句话说:“他穿的衣服是我的?!?br>
    他的朋友吓了一跳,主人也吓了一跳,他自己也意识到这句话不该说,但是已经太晚了,他懊悔失言,内心暗自责备。走出那个朋友家的时候,他向朋友道歉。

    他的朋友说:“我愣住了,你怎么可以说出这样的话?”农夫说:“对不起,我的舌头不听话,我错了?!彼怯殖龇⒌搅硪桓雠笥训募?,他下定决心不要说那些衣服是他的。

    他们进入了朋友家,农夫小心翼翼地说:“这是我的朋友?!钡撬馐兜矫挥腥俗⒁馑?,每一个人都以敬畏的眼神看着他的朋友和朋友的衣服。

    他重新介绍:“他是我孩提时代的朋友,是一位很棒的绅士,至于那些衣服?那些衣服是他的,不是我的?!蹦切┤硕几械骄?,他们以前从来没有听过这样的介绍。等到他们离去之后,他再度向朋友致十二万分的歉意,他承认这是重大的失言,现在他对于要做什么或不要做什么感到混乱,他说:“衣服以前从来没有像现在这样抓着我,老天爷??!我到底怎么了?”

    他的朋友十分气愤地说不愿意再跟他走了,农夫抓住他的手说:“请你不要这样,请你不要以这么坏的态度来对待朋友,我会感到终生遗憾的,我发誓不再提有关衣服的事?!?br>
    接下来,他们进入了第三个朋友的家,农夫很严格地克制住自己,他很慢且很小心地说出每一句话来介绍:“来见见我的朋友,他是一个老朋友,是一个很好的人?!彼淘チ似?,感受到内在的一股压力,他知道自己敌不过这一股冲动,就大声地脱口说:“那些衣服?对不起,我不说,因为我已经发誓不再提起那些衣服了?!?br>


    这一则故事告诉我们一个不变的真理:即使人们的刻板印象认为,男人,尤其是亲密的朋友,一般都比较大而化之,对衣着这种小事应该不会太计较,事实上,即使再亲密不过的朋友,再大而化之的男人,对自己和对方的衣着还是很在意的——虽然通常不会挂在嘴巴上。

    根据我所受的专业训练和多年观察的心得,提供8点穿着建议供男上班族参考:

    1.头发不应盖住额头或引人侧目

    露出额头可以让你显得磊落光明,值得被人信赖。额头如果被盖住,可能让顾客觉得你想掩藏什么,显得诚意不够或有点阴阳难测。所以,男上班族的头发应尽量露出额头。另外,会令顾客侧目的头发也应该避免。

    我自己很欣赏美国武打影星史蒂芬•西格的马尾头,洗完头后头发整个往后梳,然后在后脑绑个小马尾,很方便也很帅,但给顾客的观感太休闲、太艺术,很容易超出顾客所能接受的舒适带。

    我也很想留平头,尤其台湾的夏天很闷热,理个平头,好冲洗又不用整理,省时又干净,但是初见面的顾客可能被你的平头吓着,心中直嘀咕着:你是不是黑社会的?

    台湾很多发廊帮男人吹出来的头发,活像个少爷头,流里流气的,顾客见了,还以为你是晚上上班的。如果可能的话,男上班族的头发最好自己整理。

    2.胡须应剃干净或梳理干净

    男人会长胡须,最好每天早晨出门前剃干净,才不会有碍观瞻。留胡子,有让人觉得成熟、性感、豪气的作用。如果你喜欢留胡须,务必每日梳理整洁,才不会给人邋遢的感觉。

    3.西装搭配法

    基本上,每个男人都会有一套西装。我认为,一套西装对男上班族是不够用的——因为太单调了,缺少变化,会给人一种缺乏活力、不够灵敏的印象。

    但也用不着准备一二十套西装。太多套西装并不一定代表你有品位、很高尚,有时反而给人一种奢侈浪费、没有定性的感觉。如果你是老板,可能问题不大;如果不是,你得小心:是否超出了老板及顾客心中的舒适带——你并非是为自己的舒适而穿,更应为顾客(包括老板、同事)的舒适而穿。

    西装的套数并不重要,品牌和价格也不是重点。我要强调,知名品牌或动辄数万块的西装,不见得能增加你的身份和人缘,过分重视有时刚好适得其反。当然,我们也不应穿着寒酸,这样不但有失顾客和公司的面子,亦违背礼节。

    有的公司会给主管特别置装费。对男上班族而言,西装确实是不可或缺的投资。几年前,我到上海和北京,看见他们卖的西装裤竟然比女性穿的纯牛皮大衣还贵!西装穿着,除了外套不应太宽或太窄,裤长应盖及鞋面之外,我有一些既划算又体面,且富于变化的心得贡献给大家。

    你可以准备卡其色、深绿色、深蓝色及黑色西装各一套,这样,你除了纯色的四套外,你还可以两两搭配着穿(黑色和蓝色除外,这两种色搭配起来比较奇怪),如此,总共你可以穿出一十八种变化!你不妨有空找机会自己搭配看看,应该会有令你惊奇的收获。这一十八种穿法,相信足以应对各种不同场合的需要了,是不是既经济又实惠呢?

    白色、浅色系的黄绿蓝黑或红色西装,给人一种轻松而不稳重的印象,适合休闲场合,不适合正式场面,要根据场合穿着。

    4.衬衫搭配法

    以往的计算机业务代表,都被要求穿着深色西装搭配白色衬衫。白色的长袖衬衫,的的确确最容易搭配各色西装。现在的人比较不那么刻板,喜欢变化,追求色彩多样,崇尚美感和新鲜,因此,各种色彩的衬衫,琳琅满目。

    要注重的衬衫搭配法是,衬衫的色彩最好与西装颜色同一色系或成对比色。像卡其色、棕色、咖啡色便是极受欢迎的同一色系,另外,浅蓝、深蓝也是很好搭配的同一色系。黑白色或深蓝白色,是最常见的对比色,另外,卡其色和黑色、浅蓝、深蓝,深绿和浅蓝,也是很协调的对比色。

    我建议的衬衫搭配法是:准备白色、白色条纹、黑色、浅蓝色、深蓝色衬衫各1~5件,采用同色系或对比色穿着,既大方又省事。此外,天气热时,不失礼状况下,方可着短衬衫。

    5.领带搭配法

    领带是男上班族穿着上最能够变化的地方,具有画龙点睛的效果。领带的颜色,除了西装的黄、绿、蓝、黑色系外,红色和金色、银色是时下极受欢迎的颜色。

    领带花纹的变化,可以选纯色或变化中带有规则的点缀,如变形虫、点状、斜纹,都是不错的花纹。要小心的是,男上班族应避免挑选花纹是朵玫瑰花或龙飞凤舞图案的领带,白色领带配黑色西装也不适合,这些搭配都会引起不必要的联想。最重要的是,领带的打法,要打温莎结、单结,不要打双结。如果你现在还打双结,未免太过LKK(老古董,台语)兼SPP(俗气),有点不入时宜了。不会打领带的人,建议你到百货公司买条领带,请专柜小姐教教你,或者直接买打好固定式的,只调整领带长短,也很方便。

    6.深色长袜

    日本黑道分子的典型穿着,是黑色西装配白袜,再加上一副黑色墨镜,男上班族于正式场合不应着白色袜子,其理甚明??ㄆ渖?、蓝色、绿色和黑色,是你可以考虑的。

    7.有跟包脚皮鞋且要保持干净

    男上班族的皮鞋一般状况下不应选平底的,显得不够挺拔而且随便。在工厂内工作,则可便宜行事。鞋子每日出门前及与顾客见面前,都要注意到是否干净,以免给人不重细节的印象。以前的人相亲,据说女方都会先看男方鞋子,用来推测男方是否细心体贴,不能说没有道理。皮鞋的颜色,以黑色和咖啡色为宜。打不打鞋带,随个人喜爱,但是,上班时应避免穿马靴型的皮鞋,也不适合着发出响声的皮鞋,以免引人侧目。

    8.出差时的穿着

    男上班族经常有出差的机会。出差时会遇上正式的场合及休闲的场合,为了携带简便及不失礼仪(有些会议或培训的场合,可着半正式的Casual服饰),建议你可以用一些有领T-shirt来搭配。我自己出差或出国时,便常用T-shirt搭配西装,既便利又大方,白天夜晚都适合。顶多,你再多准备一条牛仔裤和一双卡其休闲鞋,便足以应付各种场合。

    男上班族的配置建议

    〖1〗1.准备一只手提箱

    2.准备至少一只名片夹和足够名片

    3.像样的笔

    4.出差用的配件图2-4



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    图书 《标准商务礼仪课》 的介绍:
    这是一本人人都会常常用到的书。
    第一个理由是,在e世纪讲究顾客导向和全员营销,顾客关系是每个人都要面对而且要努力建立的,本书便是一本架构完备而且幽默隽永好吸收的实用工具书。
    第二个理由是,商业礼仪是永不过时的。这个题目存在已有几千年(如果远从中国的礼记算起的话),虽然时过境迁,内容和准则多多少少会有不同,但是受到关注的重要性和对人类生活的影响力则丝毫不减。
    可能是重要到太令人习以 ……
    >>> 进入《标准商务礼仪课》,阅读更多本书精华

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