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    中国陕西福彩快乐十分:什么是企业全景式管理(四)--能力

    博锐管理在线 2009年5月21日 作者:何卿杰

    文章关键词: 全景式管理  
         什么是企业全景式管理(四)--能力

     全景式管理包含五个核心的组成部分:愿景,战略,能力,管理和企业文化。

     能力:

    企业的能力指企业为完成既定的战略,所具备的资本和能力。

    是的,企业能力也存在的广义和狭义的区分,广义的企业能力包括金融资本,有形资本和无形资本在内,表示从企业外部来看能增加企业竞争优势的资本状况;同时也包括从企业内部来看,用来提升完成目标可能的各项能力。

    有形资本又称为物质资本。指企业购入,用于生产或支持生产的长期存在的生产物资形式,如机器、设备、厂房、建筑物、交通运输设施等。

    金融资本包括货币资金、应收帐款、金融资产、长期股权投资等

    无形资本则包括商誉,品牌,非专利技术,专利权,特许经验权,供销网络,土地使用权,进出口配额,区域相关政策,社会声誉等

    作为企业的早期阶段,资本的作用不容忽视。不管是金融资本,有形资本还是无形资本,在竞争相对初级的时候,往往可以带来决定性的作用。



    狭义的企业能力从理论上讲可以追溯到1942年熊彼特(Josephschumpeter)的《资本主义、社会主义和民主》和1959年潘罗斯(EdithPenrose)的《企业增长理论》。在此之后包括企业竞争力(Ansoff,1965;Snow and Hrebiniab,1980;Hitt and Ireland,1985),核心或组织竞争力(Prahalad and Hamel,1990),组织能力(Chandler,1990),或企业动态能力(Teece,Pisano andShuen,1997)等都为企业能力进行了注解。

    现代企业能力定义主要指企业在日常经营管理活动中满足企业生存、成长和发展的系统方法和综合过程表现水平。

    具体的企业能力构成,如果按照普通的职能来分的话,有营销能力,运营能力,财务能力以及研发能力

    营销能力指企业获得客户的能力,包括两个大的方面:分析营销机会的能力(例如:收集外部信息,扫描营销环境以及细分市场和客户购买行为分析)和整合营销传播的能力(例如:广告,促销,关系营销和直接营销)

    运营能力指企业有效率的完成客户需求的能力。所谓效率意味着以尽可能低的成本做任何事情。简单来说,一个有效率的过程的目标是以最小的资源投入生产出最好的产品或提供最好的服务(《运营管理》—理查德B.蔡斯,罗伯特•雅各布斯,尼古拉斯J.阿奎拉诺)运营能力包括:工艺分析与选择的能力,供应链设计的能力,需求预测与运营安排的能力,

    财务能力指企业获得营运的资金以及有效使用的能力。主要包括两方面的能力,一个是筹措资金的能力,另一个是安全使用和有效管理资金的能力。

    研发能力指企业通过开发和实践满足客户未来需求的能力。研发能力包括客户需求预测的能力和产品设计的能力

    狭义的企业能力概念加上企业拥有的资本,直接影响企业战略目标的完成。企业能力也是一个相对分散的概念。任何单一的资本或者能力都可以被替代,不像战略属于相对整体。现代商业活跃着各种外包机构,所承担的就是对各种资本和能力的替代。



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