• 企业养老保险基金中央调剂制度下月起实施 2019-05-21
  • 2018“全港义工服务日”全面启动 2019-05-21
  • 本文要表达的是:“是人是鬼,紧急关头——情不自禁:条件反射:‘没有思索’:自不自觉:戛然表现:原形毕露:淋漓尽致:一目了然。” 2019-05-20
  • 2018高考各地查分时间公布,这些信息要知道! 2019-05-20
  • 阿富汗塔利班不延长停火 停火期结束后将恢复作战 2019-05-16
  • 圣洁的雪山文章中国国家地理网 2019-05-09
  • 有人踢球踢进了手术室 有人看球看到脖子扳牢了 2019-05-08
  • 退牧还草 为藏羚羊迁徙让路 2019-05-07
  • 【华商侃车NO.193】网约车不再是你想开就能开的了 2019-05-02
  • 2018清华五道口金融论坛 2019-05-01
  • 春季畜禽养殖 抓好五项措施 2019-05-01
  • 13岁少年杀3幼童被收容教养 下调入刑年龄可控犯罪 2019-04-27
  • 端午节粽飘香!怎么吃粽子不发胖?习俗暗藏养生精髓 2019-04-26
  • 张召忠.blog的博客—强国博客—人民网 2019-04-26
  • 隔代育儿,“晚年”该如何呵护童年 2019-04-22
  • 博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
    快乐十分推荐号
    帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
    快乐十分推荐号   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
       文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
       行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
    您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 企业战略 >> 企业战略 >> AMT咨询观点之:制造型企业业务流程管理的瓶颈分析

    快乐十分怎么算中奖:AMT咨询观点之:制造型企业业务流程管理的瓶颈分析

    AMT咨询 2009年5月26日 作者:AMT咨询研究院

    文章关键词: 流程管理   业务流程管理   生产流程管理   企业流程管理   工作流程  
           业务流程对于企业来说即赚取利润的过程。所以,业务流程是客观存在的,而非业务流程再造(BPR)才产生。AMT咨询认为,业务流程再造是企业打破常规思维和固有模式,面对市场创造性地提出最佳解决方案,重组组织结构及业务流程的工具,尽管如此其代价过于高昂,且伴随着巨大的风险。

    业务流程是随市场环境的变化而变化的。流程再造之后留下的蕴涵最佳解决方案的业务流程不可能永远不变,永远适应市场的需求,所以,再造之后的业务流程需要得到管理和提升,管理的目标是使业务流程满足客户的需求,长期以“最佳的解决方案”来应对市场及客户需求的变化。所以,对企业而言,流程再造之后的流程管理意义重大。

      流程管理对于管理者而言是工具,所以流程管理的责任人应该是流程穿过的各组织的管理者。业务流程面对不断变化的客户客户需求,需要得到及时地调整和改良。

      执行流程所输出的结果需要保证效率和质量。流程的结构基本可以划分为串联、并联和混合三种。如果流程中的某一个环节出现问题,就可能影响整条流程所输出结果的效率和质量,我们将这些出现问题影响流程执行结果的环节成为流程瓶颈。流程瓶颈形成原因主要有以下几种:

    1、流程在执行过程中资源分配不均衡。

    流程在执行过程中需要投入人力资源和财物资源。

    流程中的某个环节由于人员数量投入不足而使其操作速率低于其他流程环节的速率,那么它将影响整条流程的执行速率;

    流程中的某个环节由于操作人员素质或熟练程度等原因而使其操作质量水平低于其他环节的质量水平,那么它将影响整条流程输出结果的质量;

    流程中的某个环节由于财物资源投入不足而使该环节的质量和速率低于平均水平;比如说生产线上的某台设备由于维护、保养费用的投入不足而造成该环节质量水平低于其他环节质量水平。比方说生产流程中某个环节由于生产设备不足的原因而导致其生产速率低于生产流程中其他环节的平均速率,那么该环节将成为流程的瓶颈。

    解决由于资源分配不均衡而造成的流程瓶颈的唯一办法就是综观整条流程,重新规划、分配对整条流程的资源投入。



    2、流程的执行者没有尽职。

    虽然通过IT手段可以将某些流程从人工执行转为自动操作,但是从企业的整体而言,人还是流程的主要执行者。有时候我们会发现在某些流程环节中人员数量充足、人员素质和操作熟练程度也较高,但是仍然成为整条流程的瓶颈。这是因为,作为流程执行主体的“人”,并没有完全尽职。人是复杂的动物,导致人或者组织不能尽职尽责地执行其工作有很多原因,比如激励不足、赏罚不明、组织文化散漫等等。

    面对这种原因造成的流程瓶颈,可以通过加强激励、加强组织与个人之间的沟通,调整组织内的人员构成等手段予以改善和解决。



    3、由于流程之间资源抢占冲突而产生的瓶颈。

    如果一个流程为下游若干个流程提供输出结果,下游流程之间的就容易为抢占上游流程输出结果而产生冲突,并形成瓶颈。

    AMT咨询案例:A企业生产部即为企业自身生产产品,也开展委托加工业务,向企业外部提供加工服务。该企业实行责任中心考核体系,并将其生产部也作为利润中心进行考核。该生产部的利润主要由两部分组成:一是生产企业自身产品,通过内部转移价格而产生虚拟利润;二是通过向外提供的加工服务而获得利润。实际运行中,企业自身产品的生产计划经?;崾艿酵獠考庸ざ┑サ挠跋?,无法及时生产,以至于无法及时向市场供货,影响了企业产品的竞争力,并贻误了“战机”。生产部的理由是为了更好地完成考核目标,况且,与客户签订的委托加工合同已具备法律效率,如果违约,就可能会产生法律风险,要做经济赔偿。

    以上的案例是一个典型的流程冲突。在这个案例中,主要有两个流程,一是产品销售流程,二是加工劳务的销售流程,这两个流程在争夺生产流程的资源。如果生产流程不能及时输出企业自身的产品,那就会影响产品销售流程的执行,因为供货得不到保障,同样如果生产流程不能及时输出受托加工的产品,也会给企业带来风险和损失。面对这样的瓶颈,只能以战略的高度来进行分析、权衡得失,并进行决策。如果企业将自身产品的销售作为其主营业务,认为其主营业务不容影响,那么很明显,代加工业务应该给自身产品的生产让路。当然,这个时候也由“双赢”的做法,即在制定生产计划时优先考虑自身产品的生产,用剩下的资源来开展代加工业务,并在合理地增加生产流程的工作强度或资源投入,以提高整条生产流程的生产力。

    AMT咨询是国内领先的“管理+IT”咨询服务机构。借助管理+IT的手段帮助客户解决业务发展过程中的问题,创造实实在在的价值。

      作为信息化规划、流程管理、知识管理等各专业领域的行业标准的制定者和领导者,AMT咨询拥有500人的业务线和顾问队伍,并通过多年实践,积累了大量的房地产、服装、政府、出版、快速消费品、电信、钢铁等十多个行业的近千家客户。

      AMT咨询目前运营总部在上海,在北京、广州、无锡、合肥、长沙、深圳、杭州等地都设有分公司。

      咨询热线:021-68544488

      欢迎登录 www.amt.com.cn



    快乐十分推荐号 www.wolfyco.net 博锐管理在线(快乐十分推荐号)版权声明:
    本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


    您是本文第1个评论人
    快来抢 沙发 !
    28
    29
    29
    打印本文】【我要发表评论
    相关文章:
    ·做好流程管理的6个建议
    ·成长性企业如何开展流程管理
    ·流程管理的接口在哪?
    ·流程管理的基本原则:以顾客为关注焦点
    ·提升流程管理水平的总体方法论
    ·营造有利于流程管理的企业文化
    ·落实流程刚性的八项关键举措
    ·展望流程管理
    机构 AMT咨询 的介绍:
    AMT集团是中国本土领先的“管理+IT”综合服务机构,业务领域涉及管理咨询、信息化咨询、服务外包。AMT将自身定位于“企业变革推进者的伙伴”,专精于“企业战略执行保障SISS体系”的构建,从战略控制系统、业务运营系统、技术支撑系统三大领域的管理咨询到管理软件到管理培训的综合解决方案,向客户提供专业实用的服务,为客户创造实实在在的价值。目前已为进入世界500强80%的中国企业以及中国百强中60%以上 ……
    >>> 咨询需求提交        >>> 进入AMT咨询的专栏,了解更精彩观点

    机构 AMT咨询 的近期文章:
    ·企业如何开展预算管控及费用报销工作
    ·项目型企业预算管控及费用报销应用案例
    ·浅析企业预算管控与费用报销的管理价值
    ·信息化破解企业费用报销难题
    ·打开知识管理的两把钥匙
    ·如何在企业中成功推进流程管理
    ·价值导向的流程管理
    ·快速成长型企业的薪酬设计
    ·快消品企业如何进行营销规划管理

    网友对文章《AMT咨询观点之:制造型企业业务流程管理的瓶颈分析》的评论
    目前还没有网友对文章《AMT咨询观点之:制造型企业业务流程管理的瓶颈分析》进行评论,欢迎来抢沙发!
    看更多评论或参加评论

    博锐管理在线(快乐十分推荐号)版权声明:
    本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

     推荐培训课程
    卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
    整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

    推荐

    北京

    上海

    广州

    深圳

    佛山

    苏州

    ·总裁五维突破
    ·全能型车间主任实战技能
    ·高级秘书和行政人员技能提高培训
    ·企业绩效考核设计实战特训班
    ·降低采购成本与供应商谈判技巧
    ·战略性人力资源管理
    ·销售精英2天强化训练
    ·企业公文写作与档案管理
    ·IE生产效率提升高级研修班
    ·采购人员综合技能提升
    ·office智能密钥ppt一天精华版
    ·强化英文演讲力(英文授课)(5月30—31日北
    ·《打造狼性销售团队》—“狼性营销经理人”特训营
    ·中高层经理全面管理技能实战训练(5月30—6月
    ·卓越领导力的提升(5月30日北京)
    ·部门经理、管理干部综合管理技能提升(5月30—
    ·招聘技能提升训练营(5月30—31日北京)
    ·大数据可视化技术与应用(5月30—31日北京)
    ·专业私董认证班(5月30日—6月1日北京)
    ·投融资项目分析与决策(5月30—31日北京)
    ·卓越营销策划实战-企业成功源于成功的营销策划(
    ·现场精细化管理改善与提升(5月30—31日上海
    ·提升数据分析能力的Excel超级应用
    ·项目管理
    ·打造高效率的产品测试体系—产品测试管理(5月3
    ·团队领导力(含测评)(5月30—31日上海)
    ·2018企业内部调查与舞弊风险防范全面指导(5
    ·MSA测量系统分析培训课程(5月30日上海)
    ·新时代中高层管理能力发展MTP
    ·企业变革期的员工心理管理实战(5月30—31日
    ·心理学在EHS中的应用
    ·现代企业?;胗惫芾硎滴瘢?月30—31日广
    ·工厂成本分析与控制(5月30—31日广州)
    ·人机工效学原则与评估工具运用(5月30—31日
    ·防错实战与自动化
    ·FMEA企业进阶实战提升培训课程(5月30—3
    ·MTP中层管理技能提升培训课程(5月30—31
    ·机械可靠性高级研修班(5月30—31日广州)
    ·电路设计常见问题解析和整改措施技术高级研修班(
    ·SIPIGHz高速设计高级研修班(5月30—3
    ·迎销-大数据时代营销思维与实战(5月30—31
    ·现场主管管理技能实战训练营(5月30—31日深
    ·辞退员工面谈沟通技巧与离职员工情绪控制(5月3
    ·从HR六大??榈饺еJ骄劢蛊笠稻?/a>
    ·流程管理与优化培训课程(5月30—31日深圳)
    ·营销管理中的“法”“理”“道”(大客户开发,渠
    ·大客户开发中的“诊”与“治”(5月30日深圳)
    ·向上“管理”—如何建立真正双赢的上下级关系(5
    ·商务书面沟通技能提升训练(5月30—31日深圳
    ·社保改嫁税务及个税调整后企业应对策略(5月30
    ·TTT—课程开发与设计(5月31—6月1日佛山
    ·中国合伙人(6月13—15日佛山)
    ·克服团队协作的五项障碍(6月21—22日佛山)
    ·非财务经理的财务管理(6月29日佛山)
    ·团队复制—系统落地特训营(7月15—17日佛山
    ·六西格玛应用实务(7月20日佛山)
    ·管理者成长地图:目标管理与计划落实(7月26—
    ·向杜邦学安全生产管理(8月23—24日佛山)
    ·营销精英“攻心式销售”特训(8月23—24日佛
    ·Excel高效数据管理与PPT商务简报制作(8
    ·供应商质量管理培训课程(5月30—31日苏州)
    ·ISO14001:2015环境管理体系内审员培
    ·赢销大客户的策略与技巧(6月1—2日苏州)
    ·TQM—全面质量管理最佳实践(6月1—2日苏州
    ·如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训(6月3
    ·创新创业型企业精英成长训练营(6月3—4日苏州
    ·FMEA企业进阶实战提升(6月5—6日苏州)
    ·工厂准时化(justintime)生产与实务培
    ·EAP员工心理辅导(6月8—9日苏州)
    ·内部控制与风险管理(6月10—11日苏州)
     推荐文章
        稻盛和夫阿米巴高效落地必须做好这四大铺垫!
        提高企业执行力,计划是关键
        项目培训效果跟踪的方式方法
        老板或领导带好团队的4个支撑基??!
        别试图教育员工
        开好誓师大会 责任落实到位
        制度第一,还是老板第一
        企业进行流程再造的恰当时机
        人力资源战略的终极目标是为了确保组织战略实
        2018,企业破局市场生存?;?大法宝!
     热点话题
    谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
    谈民企“成功经理人”
    从“三顾茅庐”谈企业人
    ·国有企业的贸易融资业务
    ·切勿轻视员工抱怨情结的文化
    ·如何做好宴席市???
    ·浅谈塑造国际品牌
    ·楼市下行,迟到的必然性
    ·从销售团伙到销售团队
     企业关注最新文章
    ·公司综合竞争力属“B+优强”水平
    ·省政协副主席李晓波深入公司调研
    ·韩国统计表明烟草制品在娱乐媒体中经常出现
    ·青岛市局(公司)开展领导干部讲流程专题培训
    ·济南市局(公司)开展“坚持以人民为中心的发展
    ·淄博市局(公司)压实“五个主体责任”营造风清
    ·2019年全国烟草行业多元化投资管理工作会议
    ·衢州元立金属制品有限公司转炉煤气系统节能改造
    ·我司获2018广州机器人与智能制造产业年度评
    ·黄兴董事长被评为2018广州机器人与智能制造
     相关资料下载
    市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
    市场营销战略全套分析模
    140页实用绩效图表汇
    · 【5月份更新】 博锐管理在线2019年课
    · 【4月份更新】 博锐管理在线2019年课
    · 【2019年3月-6月】 博锐管理在线(
    · 【2019年2月-5月】 博锐管理在线(
    · 博锐管理在线2019年【2-4】月份推荐
    · (买一赠一)2019年第一季度促销课程清
    · 【2018年11月-2019年】 博锐管
    · 2018年【10-12月份】 博锐管理在
    · 2018年【9-12月份】 博锐管理在线
    · 2018年【8-12月份】课程列表
     管理百科最新词条
     汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
     空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
     梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
     网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
     盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
     新书连载
    整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
    文德尔班哲学导论
    直觉
    微习惯:简单到不可能失
    打草稿:编剧思维训练表
    我是怕怕
    不畏风雨
    合适:从升学择校、相亲
    不懂带人,你就自己做到
    后望书
    电影剧作问题攻略(修订
    博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
     博锐会员尊享优惠
    博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
    凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
     中国管理咨询公司大全品牌展
    博锐微信号

    博锐微信号 ×

    关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
    Copyright © 2002-2019 www.wolfyco.net . All rights reserved.
    博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
    博锐在线客服 ×
  • 企业养老保险基金中央调剂制度下月起实施 2019-05-21
  • 2018“全港义工服务日”全面启动 2019-05-21
  • 本文要表达的是:“是人是鬼,紧急关头——情不自禁:条件反射:‘没有思索’:自不自觉:戛然表现:原形毕露:淋漓尽致:一目了然。” 2019-05-20
  • 2018高考各地查分时间公布,这些信息要知道! 2019-05-20
  • 阿富汗塔利班不延长停火 停火期结束后将恢复作战 2019-05-16
  • 圣洁的雪山文章中国国家地理网 2019-05-09
  • 有人踢球踢进了手术室 有人看球看到脖子扳牢了 2019-05-08
  • 退牧还草 为藏羚羊迁徙让路 2019-05-07
  • 【华商侃车NO.193】网约车不再是你想开就能开的了 2019-05-02
  • 2018清华五道口金融论坛 2019-05-01
  • 春季畜禽养殖 抓好五项措施 2019-05-01
  • 13岁少年杀3幼童被收容教养 下调入刑年龄可控犯罪 2019-04-27
  • 端午节粽飘香!怎么吃粽子不发胖?习俗暗藏养生精髓 2019-04-26
  • 张召忠.blog的博客—强国博客—人民网 2019-04-26
  • 隔代育儿,“晚年”该如何呵护童年 2019-04-22