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    云南快乐十分的技巧:企业规范化管理之培训师培训

    博锐管理在线 2009年5月26日 作者:张国祥

    文章关键词: 企业规范化管理   培训师培训  
         企业规范化管理之培训师培训

    作者:张国祥

    有人说培训市场在萎缩,可我发现企业培训正兴旺。不是培训无需求,主要是无的放矢太荒唐,企业交了学费可用的东西没学到,不过人还是学聪明了。正印了那句老话“付出就有回报”、只是回报多少不同。

    不可否认,培训无疑是企业提高员工素质、提高团队整体战斗力最便捷最有效的手段之一。记得二十几年前,企业都有教育科或是教育处,主要就是负责员工教育培训。后来培训业兴起,企业内部培训萎缩。不少单位教育科处就取消了。但有志之士并没有亦步亦趋,他们取消了教育科处,取而代之的是培训学院,让培训更专业,地位更巩固。企业内训想无的放矢、滥竽充数就不行了。否则员工不买账、老板更不买账!企业培训正从无序走向有序,从混乱走向规范。培训市场从未萎缩,也不可能萎缩。一定要说萎缩也就是假、大、空的培训市场萎缩了。

    假、大、空的培训市场萎缩,更加彰显了培训师培训的重要。培训师将担负企业培训的重任。企业培训师水准将决定企业培训的水准,企业培训的水准将决定企业的未来!

    如何做好培训师培训,从企业角度讲,必须话分两头。一是培训师外派培训,二是培训师内部培训。

    先说培训师外派培训。张国祥老师认为必须把握三条:

    一、 选择专业对口培训,不参加泛泛的理念学习。

    培训市场再萎缩,在中国这样一个幅员辽阔的国度,各种各样的培训推销还是令企业人力资源部门应接不暇:参不参加?参加何种培训?抉择困难。接到培训推销电话,面对巧舌如簧的鼓动,更是语短词穷。有时间多听他(她)鼓吹几句,没时间干脆放下听筒让他(她)自说自话。推销做到这个份上,何苦呢?

    现在资讯发达,企业选择范围空前扩大。上网查查,看看网友评价,了解讲师情况,让企业人员自主选择岂不两全齐便?

    企业负责人只要把握一个原则就行:不是专业对口的培训不去、光讲空洞理念的培训不去。

    二、 只听真专家的讲座,不听假大师忽悠。

    今天的网络没有实名,假、大、空的培训宣传也混杂其间。更何况“智者千虑”也可能有失。万一费用交了,人也来了,上了课堂,却发现受骗上当。怎么办?是姑息迁就、忍气吞声?还是直言不讳、维护权利?张国祥老师认为不用客气:直截了当、退钱走人。如其狡辩,法庭上见。

    不能给忽悠者以机会、不能给欺世盗名者以宽容。对一切假冒伪劣绝不留情!

    三、 带着本企业问题去,找到解决答案回。

    忽悠者一定有忽悠的本事,骗人者一定有骗人的伎俩。好不容易忽悠到手的银子,怎么可能说退就退呢?你没水平你就不来,不要在这儿捣乱!听不懂,你就虚心听着,等我二天讲完了,你自然明白!瞧瞧,人家大师就是大师,你一个企业工作者怎能说过大师呢?你有我更懂理论?你看过我的专著?不说得你钻地缝,也要问得你哑口无言、知难而退。总之,想退钱没门!

    还不快快投降、虚心求教?改一改对大师的不恭,快快递上一杯茶敬给大师,然后虚心请教:我们企业现在存在这样几个实际问题,长期没有得到解决,今天请大师帮助我解答,否则我回去不但工资没有,连听课费也会要自己承担。专家是真假,此问见分晓。

    企业前去参加各种培训的人员必须坚决执行这一底线:带着本企业问题去,找到解决答案回。

    再讲企业内部培训师培训。张国祥老师认为还是必须把握三条:

    一、 选人要准,价值观认同第一。

    首先要明确企业培训绝不是培训主管一个人的事。企业内部必须建立一个培训师团队,不能培训主管一个人唱独幕剧。所以也才有企业内部的培训师培训。

    这其实就是一个企业内部培训师的选择问题。什么样的人可以担任内部培训师,必须有明确标准,一不能搞拉郎配,二不能唯技术论。别忘了前面的观点:企业培训师水准决定企业未来。培训师必须认同企业核心价值观,把握了这一点才可以考虑其它。

    二、 和企业成长,熟悉企业方方面面。

    企业内部培训师必须是和企业共同成长起来的员工,即使你是后来者,一旦选入培训师队伍,就必须了解企业的方方面面,企业文化、历史沿革、规章制度、流程标准。熟悉企业的做事方式,了解企业的做事习惯。培训师本人首先必须是一个爱学习的人,也是一个爱思考的人,能结合实际讲述某一专题,能结合实际解决问题。把每一个培训师都培养成某个专业或领域的行家里手,企业的培训师队伍就基本建立起来了。

    三、 制度规范是最好的教材。

    企业培训师培训,企业培训师将来给员工培训,企业的规章制度、流程标准是最好的教材。千万不要讲一些与企业实际不着边际的话题。新知识、新观念是企业网站、企业报等到宣传介绍的内容,而绝不是内部培训的内容!

    如果新知识、新观念已经被企业全体成员所接受,并且已转化成企业的制度规范,这才能成为培训的主题。

    不管是企业负责人培训培训师,还是外聘专家培训企业的培训师,按照张国祥老师说的二个“三条”去把握,就一定少走弯路、多收实效。

    为什么我很多时候只讲三条?难道就没有四条五条?有!不过任何事情最本质最核心的东西也就二三条而已,只有你善于抓住主要矛盾、解决主要问题,其它事情都可迎刃而解。这是经验之谈,不敢保证绝对正确,但实行起来有很多好处,至少做事效率有保证。挂一漏万难免,不过参考参考还是有价值的。

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