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    陕西欢乐10分开奖结果:《简约工作》第一章为何工作使人不快(2)

    博锐管理在线 2009年5月27日 作者:凯丽•雷斯勒、朱迪•汤姆森

    文章关键词: 《简约工作》  
          我们对时间的误置造成的最为公认的后果之一就是勉强上班现象。让我们以鲍勃为例。鲍勃深谙美国公司的工作之道。工作到了五十八九岁,他目睹了公司发展的一切——减小规模、业务外包、公司裁员等等。但他在公司仍旧平步青云,因为他深知其中的游戏规则。他比任何人都先到,然后占据了前门的停车车位。这使后来的人又嫉妒,又愤恨,因为鲍勃又一次比他们做得好。在整个白天,鲍勃参加了每一次会议,连午饭也是在会议桌前吃的。到了晚上,他是最后一个关灯离开的人。他的老板们说他是“一匹驮马”,“一块磐石?!蹦悴荒芊袢纤诠ぷ?,对吗?他投入了那么多的时间。他一定在做什么事情!

     即使鲍勃没有做出像样的工作,即使鲍勃归根到底没有在近几年做出有意义的贡献,这都是无关紧要的。

     在我们的生活当中,大多数人,不管我们承认与否,都对勉强上班的做法有一种负罪感。这种勉强上班指你身在工作单位,也在花费时间,但却没有真心实意地干自己的工作。你的身体在工作场所,但思想却不知道在别的什么地方。

     勉强上班是指你在上班的时候坐在电脑前玩魔兽世界,或到易趣网购物,或密切关注美国大学生篮球联赛。勉强上班是指你按时上班后在网上读一小时报纸。勉强上班是指你无时不刻在说你在单位为他人做事,你随时愿意为他人效劳,你有时间处理别人关注的事情,但你却没有尽你所能去解决手头的问题,甚至你经常不知道手头的问题到底是什么。勉强上班的心态会使人说出这样的话:

     “我提前一天完成了这项任务,但我没有告诉任何人。我不想过早去提交,不然老板会把更多的任务堆在我的案头?!?br>
     “各位员工,我们决定今天授予简月终奖。她在上个月把好多时间都花在了工作上,我感觉她甚至周末都在工作。我们很荣幸在团队里有这么一位有敬业和献身精神的员工。让我们为简鼓掌!”

     “保罗,最近我经??吹侥阍谌阒熬屠肟税旃?。你知道,如果你工作够四十个小时,你早点离开我是不会说什么的。然而,其他人一直都在抱怨。有人说你一星期在办公室只呆二十五到三十个小时。你是知道的,我们有大量的工作要做?!?br>
     但是这种心态回避了一些重要的问题:

     如果你完成了自己的工作,那么为什么还要为没有工作到足够的时间而受到惩罚呢?

     如果你给公司带来了价值,如果你在履行自己的职责,那么谁还在意你究竟花了四十小时还是四十秒钟来完成任务呢?

     如果你无所事事,看着钟表,混够时间,你生活的意义又何在呢?

     我们并不是责备个别员工。事实刚好相反。出现勉强上班的原因并不是因为人们懒惰、不关心自己的工作,或者对工作没有敬业精神。勉强上班现象每天都随处可见,其原因是我们衡量工作业绩的方式错了。它是体制上的错误,而不是工作人员的错误。

      我们对时间错误的崇拜扭曲了人们的行为。因为我们不是在做自己的工作,而是保证把工作放在一周每天从上午八点到下午五点(其中有半小时到一小时的午饭时间)的四十小时当中,我们百依百顺地把工作和时间联系在一起。

     钟点意识把我们变成了说谎的人。我们为了家务事会打电话谎称自己病了?;蛘呶颐腔峄ù罅康氖奔涿植刮茨芡瓿傻氖滞啡挝?。

     钟点意识干扰了我们对工作的投入。在规定的时间你要么感到工作太多(我真不敢相信在40个小时之内必须完成这一切?。┗蛘吖ぷ魈伲ㄎ艺娌桓蚁嘈疟匦朐谡饫锎?0个小时?。?。

    钟点意识阻碍了创新性和创造性。钟点意识不可能激励你来解决公司的问题,因为,即使你做到了,对你的评价仍然是根据你投入时间的多寡。你不可能在赞同钟点意识的同时又勇于创新。

    我们并非将所有这一切都归咎于某些人。我们对时间的态度根深蒂固,所以我们对这种误导思想深感内疚。甚至那些为积极进取的公司工作的人——甚至那些在很大程度上处于注重工作结果的文化中的人——也难免会落入这种陈旧观念的俗套。



    我们上班的时候,不去注重实效,而是图谋如何既完成了目标,又能打发掉八点到五点之间的时间。

    我们羡慕(或者忌妒)将大多数的工作时间记录下来的人,因为我们感到他们不知什么原因工作比我们更为勤奋。

    我们抱怨将如此多的时间投入到了工作当中,好像这样会显得我们像英雄一样。

    我们有时在十一点半到一点半之间仅花一个小时的时间来吃午饭,因为这是可以接受的用餐时间。

    我们怀疑弹性工作制下的人们是否会花足够的时间来干自己的工作。

    我们担心的是早上八点十五分上班被认为“迟到”?;蛘呶颐腔嵩谄叩闼氖宸稚习嗍备械郊ざ?,因为那样会被认为去得“早”。

    我们毫不怀疑工作应该用时间来进行衡量,所以有些工作是“兼职(part-time)”的,而另外一些工作是“全职(full-time)”的,其标准则是每周四十小时。



    当我们向人们谈及这些态度时,他们的认为该体制已经破旧不堪了。当我们刚开始创造后来成为只问结果的工作环境时,我们无需告诉人们关于对时间的态度的理解的误导性。每个人都本能地知道它是怎么回事。一旦给他们提供谈论这些不成文的规矩的时候,就好像是给了他们一种启示。

    可供选择的工作方案(Alternative Work Program)在百思买成型以前,凯丽承担着对320名员工组成的即将参与该实验的焦点小组的管理。每个典型的小组由10到15人组成,他们中既有时薪员工,也有低薪雇员,还有高层管理者。这些小组的目标是找出一套程序来解决有点难以名状的信任问题。结果意见纷纭而至。这些意见集中在对技术性问题的关注上(确保通过良好的沟通、清晰的目标、反馈工具来监控该试行方案的进展情况),同时主张抑制人们不顾一切地自主支配时间。

    召开的会议中,人们表达了极大的悲哀,因为每一个人都知道自己正在在失去什么。即使没有清楚地讲出来,但他们知道工作剥夺了自己宝贵的时间,和朋友、家人在一起的时间,专业发展的时间。有时候——如果他们整天参加会议——甚至是工作的时间。

    我们为何要对此忍气吞声呢?为何要让时间的淫威凌驾于我们的头上呢?你或许认为,某位重要的研究者和思想家已经做过长期的、多元的研究,该研究证明我们需要这种建立在时间基础之上的商业模式,因为数据显示,如果人们不能够每周工作至少四十个小时,他们就无法在全球化的24/7经济中取得成效。但是你错了。我们之所以对时间持有这种态度,让时间有凌驾于我们头上的力量,只是因为一个因素:观念。



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