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    广东快乐十分计划群:《简约工作》第一章为何工作使人不快(6)

    博锐管理在线 2009年5月27日 作者:凯丽•雷斯勒、朱迪•汤姆森

    文章关键词: 《简约工作》  
          这些东西书本里根本找不到。员工手册里有时间和休假政策指南,但人们不是围绕着工作手册来生活。工作场所的文化是一样活着的,会呼吸的东西。那么如何强化这样的信念呢?

     让我们以希瑟为例。希瑟可能是他们公司最不快乐的人。她今年四十出头,最近刚刚离婚,有两个孩子需要日托。整个家庭都得她来支撑。她一直都不是最好的员工,但她比大多数人做得好,一旦遇到值得做的事情,她会全身心地投入。她的问题是生活在不断地折磨着她。不管她多么地努力,总有些任务无法完成。不是家务就是公司里的活——没有一样能做得出色。孩子生病的时候她还得把他们送去日托,为此她会整天感到难受。同事们把她当作堕落的女人。有时候他们对她的议论表现得较为谨慎——比如,当她进屋的时候大家都会安静下来——但有时候他们会当着她的面说她,如果处理不好家庭和工作的关系,最好再找一份其他的工作。久而久之,最轻微的评论都会使她感到泄气。一天,开会的时候她迟到了十五分钟,事实上会议还没有开始。当她走进会议室时,老板抬头看着她,用挖苦的语调说,“你能来参加会议简直是太好了?!闭饣疤鹄戳钊四咽?,老板一句尖刻的话毁了她的一天。

     人类喜欢评论一切——特别是别人。他们的穿着,发型,开的车子,厨艺,言谈,福利,声誉,甚至他们的育儿技巧。我们的评论是无意识的,有时候我们会把头脑中所想的大声说出来。有些人的表现让人难受,他们通过揭短来伤害朋友和家人。有些人心怀善意,但缺乏思考,头脑简单地谈论别人的收入是多少,婚姻状况如何,以及人家的体重,发型等等。

     同样这里有规则可循。在成长的过程中,你得学会哪些是可以对别人说的,哪些是不可以对别人说的;什么是礼貌的,什么是粗鲁的。奇怪的是,在工作的时候这些规则就不适用了。这种不可思议的做法使得人们在工作中相互之间感到很不舒服。我们对人们的工作习惯加以评论,我们对别人的个人生活及个人选择如何影响工作想当然地加以评论。尤其是,我们对别人如何使用时间加以评论。

     我们会说:



     “又十一点才来?伙计,我多么希望你把时间给我!”

     “又休假了——你得到了多少个休假日?我已经有五年没休假了!”

     “约翰怎么会得到提拔呢?他甚至从来就没有来过这里!”

     “我要是吸烟该有多好。那样我就可以一直休息而不需要再工作了?!?br>


     我们把这种评论叫做负面言论(SludgeSM )。它是一种消极的评论,它自然出现在工作场所,而且是基于对时间和工作过时的信仰。

     在下一章里我们将详细探讨这个问题,但在此让我们说负面言论在工作中发挥着重要功能。当我们评判别人的时候——当我们抨击他们的时候——我们在表达关于时间、工作是什么样子、工作该如何完成之类的过时的观念。我们评判他人是为了注意到别人那些地方有些标新立异。我们评判他人是为了注意到即使某人的错误很小,但他们没有按照工作的规则去做。我们评判他人是为了使我们自己看上去更为优秀,向人们(和我们自己)展示我们对工作的勤奋和敬业。我们评判他人,主要是为了突出关于工作的不成文的信念。它成了一种恶性循环。



     时间是让人误入歧途的衡量标准。

     对工作的迷信赋予了时间更为强大的力量。

     为了信奉他们的信仰,人们相互评判(或抨击),目的是为了突出时间的力量,强化现状。



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