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    陕西快乐十分精确公式:《简约工作》第一章为何工作使人不快(7)

    博锐管理在线 2009年5月27日 作者:凯丽•雷斯勒、朱迪•汤姆森

    文章关键词: 《简约工作》  
          通过这种透镜看工作,即使是似乎“无辜”的话语也会产生更深的含义。

     “都十点钟了,你才来上班?”

     说这话的人认为只有在八点到五点之间出现在工作场所才算是工作。他们在告诉你,最好按时上班,否则的话你会被标榜为表现差的员工。

     “比尔得到了提拔,这一点都不奇怪。他总是在这里工作!”

     说这话的人不仅仅认为,如果你不来上班,你就没有干工作,而且还认为,如果没有看到你在“工作”,那么你所取得的成绩就永远得不到肯定。他们在突出这样的观念:工作时间最长的人,取得的成绩也是最多的。

     “丽塔又去哺乳室了。希望我能有孩子。那样我就再也不会被逼着去工作了?!?br>
     言外之意:有孩子的人不会投入到工作中,她们对工作贡献不大。她们的工作时间比别人短,这意味着她们不会对公司产生积极的影响。这里警告你的信息是:如果你认真对待自己的事业,生孩子是有害的。

     如果你开始听出这些评论的弦外之音(或发觉自己说错了的话),你会意识到工作是多么让人不舒服。我们对时间的认识,以及我们对工作应该如何去做的信仰阻碍了我们的发展。如果我们以这样的方式相互评判的话,我们将主张这么一种体制:它强调什么是重要的(结果),什么是不重要的(时间和地点)。整天为了干够足够的时间而到处梦游,或把工作区构思成精美绝伦的体系来阻碍任务的完成,我们会有一种负罪感和不能胜任的感觉(或让别人有负罪感和不能胜任的感觉)。

     下次上班的时候,不妨听一听各种负面言论。下次当人们在议论某个员工的工作习惯时,听一听他们对这位员工的态度的弦外之音。你会听到关于时间和地点的奇怪的理念。你会听到他们的观念与这个人真正做没做工作无关,而真正关注的是他们的工作表现。你会听到每条负面言论背后最终隐藏着什么:感到工作失控的人们的声音。在每一条这样的评论中都有一条核心真理。我没有支配权。我没有对陈旧的体制的支配权,所以我按照自己本能地认为错误的规则来评判他人。

     如果游戏规则是证明你把时间投入到了办公室里,那么理所当然你会对没有把时间花在办公室的人评头论足。如果你对自己的工作时间和工作方式没有支配权,那么理所当然你会对那些显得自由的人感到嫉妒和仇视。如果游戏规则不公平,你又无法改变,你唯一的选择就是默默地忍受或发泄。

     如果负面言论是来自感觉失控的人们,对管理来说它也是极好的控制方法?;叵胍幌孪I墓适?。如果你没有在八点钟来上班,那你就表现不好。迟到十五分钟或半个小时就使她莫名其妙地从一名优秀员工(每天八点按时上班!)变成了表现不好的员工(“你能来参加会议简直是太好了”这样的挖苦)。仅仅通过赞扬或贬低,她的老板就把希瑟置于她的控制之下,这又是为何?

     表面看来,并无恶意的评论告诉了我们工作场所所珍视的一切。我们更在意时间、表面上的敬业和按时上班,而不是真正去干工作。我们更在意支配别人,而不是让他们取得成功。我们宁愿要秩序,而不要出色的表现。

     这就是为什么你每年都换工作,但仍然发现自己面临同样的工作问题。这就是为什么你在弄明白工作场所的真正面目之后,面试时对工作表现出的热情最终会荡然无存。这就是为什么在“进取的”或“年轻的”公司工作仍然令人不快。这不仅仅是你工作的地方存在的问题——每个工作场所都是如此。那不是因为你的老板不好,或者不公平的休息制度。这是由我们该如何工作的性质所决定的。

     时间、信仰、对别人的评判只是看待工作问题的一个视角。在进入下一章之前,我们想提供另外一个视角。工作中有两种相反的力量在影响着你的生活:需求和支配权。

     需求从一个方向推动着你。它们包括完成工作、善待自己和家人、与家人及朋友保持联系等等。它们是基本的需求。人们还得承担其他需求带来的责任,如照顾生病或年迈的父母,做志愿者工作,处理好邻里关系,参加城市垒球队等等。甚至想稍事休息,或看看书都要付出代价。需求指任何你的生活需要你办的事情。

     与需求相对的是支配权。想一想某个具有代表性的周六。你或许要为别人跑腿,与家人或朋友相聚,去看电影,吃午餐,交费,等等。因为你对周六的时间具有支配权,你有自由满足你认为适当的需求。你或许可以在三点半而不是传统的“午饭时间”去吃午饭,因为你宁愿中午去看一部影片,然后再吃午饭。你或许早起一个小时,在网上付费购物,把这些繁琐的事情在别人起床之前做完。你会心甘情愿地去做这一切,因为你选择了先做这些低价值的事情,以便享受你认为最有价值的事情。你选择怎样的方式来度过周六并不重要。这一天是属于你自己的,只要做完预计要做的事,你不必为任何人尽责,除了你自己。

     如果人们有较大的需求和支配权,他们的生活虽然忙碌,但容易处理。他们可以决定该满足哪些要求,何时去做。

     如果人们有较大的需求,但支配权较小,他们的生活则既忙碌,又不幸。结果什么事情也解决不了。他们被各种需求所困扰,但却没有支配权来满足这些需求。



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