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    陕西快乐十分中奖表:书记市长推动的城市营销

    博锐管理在线 2009年6月4日 作者:郑新安

         韩国总卢武铉自杀的遗书,是通过博客的形式完成的。这让人感到很意外,对于一国之君来说,沟通的渠道有千万条,没有想到用他会用博客这种形式,非常亲民,速度也是最快的。这当然不是营销,我这里看重的是他用博客的这种方式。(但不道是在哪里的博客。)

    马来西亚总理纳吉布•敦•拉扎克写球市博客征求民意,他在出台第二套经济刺激方案这前,就在博客上发布了有关内容,获是了积极的反馈,有些意见还很聪明。以一国之总理,用博客的方式与民意沟通,帮助议政,在当下也算是开了先例。



    湖南张家界市市长赵小明

    而在国内,湖南张家界市市长赵小明以卡通形象出现,为张家界场市场活动做宣传,也在国内媒体上引起极大关注。手拿吉载歌载舞的赵小明市长,一举颠覆了国内政府官员一本正经的传统形象,以民之公朴,一市之公民的亲合形象,将张家界的城市影响力,提高了N倍还多,这比请明星代言,即经济又出彩。其实有些明星与城市形象关系不大,而一市之长或书记,则是他们的本分。



    在中国这样的庄重国度里,政治人物向来是神圣的,庄严的,来不得一点其它意义上的调侃。娱乐传播的符号大多有非政治人物来表现,这些符号有些是与该城市有关联的,有些基本上没有什么联系。而政治人物与一个城市的关系就太深了,简直是息息相关。在这个意义上看,用政治人物显然比娱乐人物要好得多。

    现在,随着国家的深度开放与西方文化的影响,我们的政治人物也充许有更多的娱乐精神的存在。这就为一个城市乃至国家的形象传播,提供了新的动力源,特别是在中国这样的环境中。

    在国外,以卡通形象来表现甚至调侃政治人物是一种普遍现象。媒体上的漫画和插图对政治人物极尽夸张恶搞之能事,大家见怪不怪。前段时间,美国一发廊用总统奥巴马的头像来做各种发式广告,非常有趣,效果极棒,传播极广。当然还有“布什薄荷糖”、“布什口香糖”和“布什扑克牌”“布什鞋”之类产品,都曾红极一时,薄荷糖包装上画着布什的脸,名为“国家之窘”。很有趣,但无伤大雅。这种形式,虽然在中国还行不通,但在我看来,政府官员为区域经济代言传播,在中国会越来越普及,而且也确实有效。

    与此同时。早些时候,江苏省宿迁的市委书记张新实,在2006年开始写作博客,他借助网络的力量,一跃成为中国著名的市委书记之一,被许多网友称为“博客书记”。博客已成为张新实与民众交流的一个重要渠道,成为他向民众阐述施政理念的地方。



    湖南张家界市市长赵小明以卡通形象出现

    事实上,这样的功能是有的。但大部分情况,他的博客会成为他为民众解决问题的沟通平台,也是他自己担心的“博客会成投诉的地方”。但他还真的用博客为民众解决了问题。

    一篇名为《江苏省泗洪县青阳镇计划生育指导站工作人员殴打、侮辱的事情陈述》帖子开始在网上流传,文章详细描述了江苏省泗洪县青阳镇一位叫陈巍的女子是如何被当地的计生站工作人员殴打及侮辱的情况,描述的计生站工作人员手段之残忍和行为之丑陋,遭到众多网友的一致谴责。这个帖子内容也出现在了宿迁市委书记张新实的博客跟帖里。许多网友留言要求张新实对此事进行处理。张新实在4月24日,(2009)以跟帖的形式回复:陈巍反映的问题,已电话联系县里,立即组织调查处理,会有结论,还事实真相。

    仅仅隔了一天,在中国泗洪网站的新闻栏目就出现这样的新闻:青阳镇党委副书记刘怀阳受到党内严重警告处分,青阳镇计生办负责人朱芳华受到党内严重警告处分,并调离计生系统;相关责任人曾赛赛被刑事拘留,万道通被治安拘留。

    这事的办的够神速,通告的也飞快。

    想想看,没有博客和网络,这样的事情有这么快的传达与办结吗?与其它书记不同的是,这位张新实书记,所有的博客内容都是自己写,自己贴上去的,绝不是秘书代劳的。其实,我们并不关心是谁代劳的,只要这个内容是书记写的就可以了。

    政治人物利用平民网络手段施政行政,不能不说是时代的进步。过去的书记们用施政纲领,或新的政策与服务姿态,赢得人民的关注与拥护,沟通方式也是上下文件,与老百姓隔得很远。现在就不仅仅是这些了,有了好政策,有的好的活动,在传播上,沟通上用与新时代人民贴身使用相同的交流工具显得特别重要。

    现在中国的地级市的书记与市长大都是50年代生人。随着时间的推移,更多的60后,70后挤身的政坛已很普遍,而网络沟通方式也将变得越来越普遍,这是时代的需要和发展的必然。

    由于改革书记仇和与博客书记张新实,让全国人民知道了江苏宿迁市。他们俩一个是内容新,一个是形式新。主观上并没有什么城市营销的意愿,但在客观上则推动了宿迁市在全国的知名度。这是书记们行为创新带来的结果。

    由湖南张家界市市长赵小明的卡通形象,推动了张家界的旅游与知名度。由于市长这一行为,具有新闻性,引来的传播价值被大大提升。此事,经过各大网站雨后春笋般的连续报道之后,市长一时之间俨然就成了“网络红人”,办公室电话和手机几乎都被全国媒体打爆。他坦言:“我做了很多年的市长,还是第一次如此切身感受到网络如此强大的力量??嫉囊涣教?,我还很有些不适应,杞人忧天地担心被网友骂得体无完肤,甚至还有些小小的失眠,后来一想自己是在替张家界人民办事,即使受些质疑受些委屈那也是值得的,把个人的一些得失完全抛诸脑后以后,心下就释然了很多,睡得也就踏实了。这也还得感谢网友们日趋理性,给予我这个‘卡通市长’许多的眷顾和关爱,给我的此次代言行为以许多肯定的评价。我想,今后我会以更加努力而务实的工作来回报他们?!?br>
    同时,这次“卡通市长”赵小明代言张家界国际乡村音乐节的相关视频,累计在各大网站上点击不下千万次,包括美国《国际日报》、英国《英中商报》、意大利《欧洲华人报》、加拿大《环球华报》、澳大利亚《澳华时报》、南非《华人报》、日本《东方时报》、泰国《新中原报》、香港《大公报》、澳门《商报》、台湾《新生报》以及中国中央电视台、湖南卫视国际频道、《中国青年报》等在内的海内外数百家权威媒体刊播了相关新闻逾千篇。信息覆盖到的直接受众群体不下5亿人次,几乎辐射到了全世界所有有华人居住的地区。

    因此,在我看来,内容的创新与方式的创新,对城市营销,城市品牌形象推广,有至关重要的作用。其结果,不仅仅是对一个城市的旅游产业,对城市改革,招商引资,价值重塑,广泛认知方面,都有重要作用。内容创新是指新闻式的传播活动,就如同“全世界上最好工作”的活动一样,它的核心是一次商业推广,但呈现出的却是一次公益的,大众的活动,其影响力与复合传播率是最高的。

    对城市形象传播,我们的思考是:与其费时费力的全方位传播一个城市的浅层次旅游形象,不如从内部着手,有一些跨界的行为,让内容推动新闻传播,让新奇发现成为人们热议的话题,这对城市形象传播与提升,都具有突发式扬名立万的效果。2009-6-3



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    郑新安,品牌营销管理专家、媒体运作专家。黑森林品牌营销顾问有限公司总经理、首都经贸大学中国品牌研究中心教授、副主任兼秘书长,研究员。 ……
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