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    陕西快乐十分手机投注:企业规范化管理之体验学习

    博锐管理在线 2009年6月7日 作者:张国祥

    文章关键词: 企业规范化管理   体验学习  
         企业规范化管理之体验学习

    ——想到就说之二十

    作者:张国祥

    古人讲开卷有益,我也认为学习无害。只要是学习多多少少都会给我们带来收获,不论是知识的增加,还是技能的提高,即使只是了解了一些资讯也是有益无害。所以,学习我不仅不反对,而且大力提倡。十年前,我就提出了“每天学习一小时,每天进步一点点”的口号。我发现除了我本人践行这了口号之外,推崇这一口号的大有人在。最近我发现网络上好多网站都有类似的学习口号。难怪有人迷恋网络的,我也发现网络知音真不少,呵呵……

    体验学习我也是从网络上知道的。体验学习好不好?好!学得快、记得牢。前几天我就参加了一场体验学习。见张国祥老师文章《当个学生也快乐》。当时学习气氛的确很浓,学习场面也很热闹??墒且桓鲂瞧诠チ?,我再去了解大家学习的收获,结果让我大失所望。除了少数前期接受过专门培训的干部之外,大多数人都忘记了二天学习的内容。准确地说是忘记了当时操作过的内容,记得的还是马凤梅等少数会的人,不会的还是当时不会的人。

    为什么会这样的?我陷入了深思。

    剖析先从自身开始。我还记得当时操作的内容吗?打开电脑,找出当时练习的数据、ABC分类、选品、数据分析,除了后面老师要赶火车,没有细讲的内容,大都记得呢。老师讲的没有问题??!

    还是去了解了解不会的人吧,看看他们为什么忘记。

    到底和企业员工相处久了,和我讲实话的人还真不少。他们告诉说:在那种场合,我们听没听懂并不重要,重要的是配合老师,做一个有礼貌的学生就行。一个企业去那么多人,真正从事相关工作的人就那么几个。更何况老师讲授的内容他们已经听过,而且还听了一个星期。其他人不过是陪衬而已。老师要掌声的时候,我们就给掌声;老师让听懂的举手,我们就举手。敢情你们没有听懂???我睁大了眼睛、张大了嘴巴。

    我又问了,为什么我给你们讲课的时候,你们不懂就问,甚至反驳呢?他们又说了,有几个像你张老师,把我们员工当朋友,设身处地为我们员工着想,你连我们老板都顶,那么实在。我们跟你玩虚的还有什么意思呢?

    任何老师都是企业花钱请来的,虽然是来教大家的,但你们毕竟是老师服务的上帝呀?

    才不是呢!老板才是老师的上帝(你张老师除外),只要老板喜欢了,老师的课酬就跑不了。

    你们不懂的地方至少可以不举手???我还是不明白。

    我傻呀?人家都举手了,就我不举手,被老师骂脑子进水或者是脑子挨过枪,我值吗?

    哦,找到答案了。高明的讲师已经设计好了活跃课堂气氛的套路,已经算计好了听课人的心理。人嘛,谁没有自尊?只要你有自尊就好办。

    这让我想起听另外一位著名专家的讲课。讲课之前,专家先把听课人分成几组,各报小组名称、自设小组标志,自拟学习口号。然后围绕讲课话题各提十个问题,到学习结束之后再由专家一一解答。各小组不仅要体验学习,还要竞赛学习。小组学习优胜者,人人获奖专家签名著作一本。专家就是专家,二天课程结束,几十个问题全部解决,而且都是每个小组自行解决的。游戏规则规定:谁自己小组提的问题自己解决不了,就把你有积分转让三分给帮助你解答问题的小组。事关荣誉、事关奖品,谁会甘拜下风?课堂气氛活跃、回答问题踊跃(只要敢于回答问题不论对错都有小礼品派发)。这是不是专家预设的圈套?事后,我也曾让一个同事跟踪,这些听课的单位是否真正听懂、是否真正回去落实。结果也是令我大失所望!

    所以,讲课包括咨询其有无效果成了我唯一追求的目标??翁没畈换钤?、举手踊不踊跃都不再是我关心的话题。

    其实体验学习,并非最新的发明。辽宁省盘锦山有个老师叫魏书生,他的体验学习真叫绝,他一个学期只有五十几天和他的学生呆在一起,而他的学生照样考试名列前茅。他的方法很简单,就是让学生们自己体验学习,自己体验课文内容、扮演课文中的角色,学生之间互相答疑解感。

    我在当子弟中学老师时也擅长此法,不过遭遇非议指责也很多。好在有一个北师大毕业的业务副校长梅佳运老师支持我,否则下岗都有可能!幸好我的二届学生中考都名列前茅。

    体验学习非常好,如果有体验学习之名,而无学习收获之实,噱头还是少玩为妙。

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