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    陕西快乐十分历史开奖:《管人要靠恩威德》第四章第一节

    博锐管理在线 2009年8月5日 作者:北京老张

    文章关键词: 《管人要靠恩威德》  
           在管理活动中,究竟哪一种领导类型更好,其实并没有一定之规,关键是要与管理活动发生时的社会环境和个人具体情况相适应。同时,在同一个领导者身上,在其管理活动的不同时期,往往也具有其他领导类型的特质,而并不是纯粹的和一成不变的。总之,要根据不同时期和不同管理者所具有的自身素质,充分整合已有资源,把恩、威、德三板斧灵活运用和发挥,使现有资源发挥出最大的效力。

      “争,起于不足”。在豪强并起的乱世,各种帮派、山头儿林立,各霸一方,由于要在夹缝之中求生存,高恩、高威、低德的帮主型领导往往更能谋得容身之地,如刘邦、曹操、窃国大盗袁世凯之类。袁世凯在维新派与保守派角逐的关键时刻投入到慈禧和荣禄的怀抱,致使“戊戌变法”胎死腹中,实在是无德可陈。但是,他是靠什么窃取大总统地位,后来又复辟帝制、过了83天皇帝瘾呢?无非是高威,弹压异己分子;高恩,拉拢握有兵权的各路军阀。

      民国初期,蒙古各亲王在前清肃亲王的煽动下纷纷宣布独立,袁世凯委任王怀庆为多伦镇守使征伐各蒙古亲王,两个多月后,王怀庆率领军队凯旋回京。为奖励王怀庆平定叛乱之功,袁世凯叫王怀庆将作战的各项开支列出清单后到国库报销。王怀庆统计之后的数字是一共花费40万元,但他想多报销一些以中饱私囊,就开了张60万元的军费报销单。第二天,王怀庆忐忑不安地拿着报销单去请袁大总统签字,谁知袁世凯看后往桌子上一扔说:“太少,回去重填!”王怀庆马上明白了袁世凯的意思,这是大总统在以恩惠拉拢自己呀!回去之后,王怀庆壮着胆子填了个“100万”!谁知袁世凯看后还说太少。当王怀庆拿着一张140万的报销单来到大总统办公室的时候,袁世凯这才大笔一挥批了两个大字:“准领”。

      “不患寡,而患不均”。在乱世向治世过度时期,由于社会积累尚未完成,就需要有带头吃苦、严惩投机倒把行为的低恩、高威、高德的清官型领导。建国初期,久经战乱的中国百废待兴,社会分配仅仅是满足人们的日常生活所必须,“用小车推出淮海战役胜利(陈毅语)”的中国百姓,继续用小车推着公粮支援国家建设,算得上是低恩了;在三年自然灾害的国家经济困难时期,毛泽东、周恩来等领导带头不吃肉,同时号召全国人民要艰苦奋斗,“工业学大庆、农业学大寨”,算得上是高德了;在维护社会稳定方面,始终对敌对势力保持着高压态势,并通过“三反、五反”集中打击试图动摇统治者地位的破坏行为,对于刘青山、张子善这样的腐败分子,不管功有多大、位有多高,坚决处决、毫不手软,也算得上是高威了。就是靠这种清官型领导,中国社会完成了最初阶段的资本积累,从而为后来的经济发展打下了良好的基础。

      “仓廪食而知礼节”。在治世,百姓富足、社会安定,不宜再搞大动杀伐,因此就需要高恩、低威、高德的仁主型领导。比如西方一些发达国家,大力强化从摇篮到坟墓的社会保障,是为高恩;把领导人作为“玻璃缸里的金鱼”来进行监督和质询,是为高德;取消死刑或采取药物注射等手段执行死刑,是为低威。

      应该指出的是,在乱世,社会财富更加贫乏,要想实现 “高恩”,就必须要有取有予,即以高威取之,以高恩予之,如,毛泽东的“打土豪,分田地”。

    第一节 乱世——高恩、高威、低德的“帮主型”领导



      人们说乱世出英雄,其实应该是乱世出枭雄才对;人们又说得人心者得天下,可在群雄逐鹿的角杀中,真正得天下的往往并非正人君子。

      

    近来,索马里海盗几乎吸引了全世界的目光,人们不禁要问,他们为什么会如此猖獗呢?合理的解释是,无政府状态的乱世是他们得以生长的土壤。

      在中国,人们曾对改革开放初期暴富起来的那部分人大加挞伐,认为他们大多不过是些地痞、无赖、太子、官僚。尽管这话并不完全准确,但不能否认的是,在那个时期,真正靠“合法劳动”富起来的人并不多见。梁晓生有一部书叫作《中国社会各阶层分析》,深刻剖析了那个时期资本积累过程中的无情与血腥。

    20世纪80年代中期,有一次北京老张去一家国营理发店理发,确实是大开了眼界。理发店门口有一张桌子,桌上有几块儿西瓜,看起来像是个西瓜摊儿。摊主是个膀大腰圆的小伙子,光着膀子,北京俗称“膀爷”,胳膊上刺着几条青龙。为我理发的大姐说:“瞧人家这卖西瓜的多有本事啊,一个瓜少说能卖个百儿八十的,还多一半儿让他自己个儿给吃了?!蔽液芎闷?,便用心观察“膀爷”是如何卖瓜的:由于处在繁华地段,门前来来往往的人很多,一个外地模样的中年男子从桌子前经过,“膀爷”用西瓜刀一捅,一块儿西瓜掉在了地上!“嘿,你丫站住,把哥儿们西瓜碰掉就这么走啦?!”“膀爷”一手持刀一手抓住中年男子的衣领……经过一番争论,中年男子被迫掏了十块钱作为赔偿。等男子走后,“膀爷”骂骂咧咧地捡起那块儿西瓜,用刀削了削,自己吃了。然后,“膀爷”重新切一块儿西瓜摆在桌子上,开始搜寻下一个“猎物”……

      当然,与那些“官倒”相比起来,“膀爷”的生意就是小儿科了。一些太子、太女们只需借助老子的人脉开个条子,就可以稳赚“价格双轨制”的差价,比起卖西瓜来要轻松和体面得多??墒?,为什么“官倒”和“膀爷”会横行呢?因为在社会转型的混乱时期,各种法规、制度都不健全,所以,在那个时期就是小人横行、君子倒霉的时候。有人将此现象编成顺口溜:“脸皮厚,吃个够;脸皮薄,吃不着”。

      人们常说乱世出英雄,其实应该是乱世出枭雄才对;人们又说得人心者得天下,可在群雄逐鹿的角杀中,真正得天下的往往并非正人君子。

      刘邦少时便是个泼皮无赖,楚汉相争时更是流氓气十足,哪有半点儿正人君子的气象?有一次刘邦兵败彭城,楚兵越追越近,刘邦嫌车重太慢,竟将自己的两个年幼子女推下车去。夏侯婴看见,急忙把两个孩子放回车中,如此反复三次,刘邦说:“我自顾不暇,难道还要管两个孩子吗?”可是,刘邦虽然德性不行,但他却深通驭人之术。那么,他又是如何驭人的呢?也无非是适应乱世中人们的心理特点,恩、威并用而已:用恩,集聚人才;用威,消除障碍。



    1.高恩,在乱世中聚集人才

      知遇之恩所激发出来的士人的斗志是自觉的、也是纯粹的,但那些建立在物质利诱基础上的效力则是被迫的和消极的。



    最划算的买卖

      世间最划算的买卖,莫过于知遇之恩了。

      群雄逐鹿,人才对于事业的成败十分重要,在三国时就有“卧龙(孔明)凤雏(庞统),得其一便可得天下”之说,所以刘备才不顾天寒地冻“三顾茅庐”。但是,大凡天下有才能之人,性情上都有些矜持和清高,而他们越是矜持、清高,越透露出他们待价而沽的迫切。姜子牙垂钓渭水之滨,意不在鱼而是要钓帝王;“亮躬耕陇亩”,是在等待能成就他管仲、乐毅般事业的明主;贾雨村进京赶考被困于破庙,也未能泯灭他“金在椟中求善价,钗于奁里待时飞”的远大抱负;就连孔子,一生中也都在等待着一个好的买主??鬃佑懈鲅士鬃樱骸袄鲜?,我有一块特别好的美玉,我是把它卖了呢,还是把它藏起来呢”?孔子说“沽之哉,沽之哉,吾待贾之矣”,卖了啊,卖了啊,我也正等着有人来买呢!

      “良禽择木而栖,良臣择主而事”,这是士人们“沽之哉”的基本原则。那么,什么样的木才是可栖之木?什么样的主才是可事之主呢?对士人而言,金银财宝这样的物质之恩并不重要,重要的是管理者要能够给予他必要的尊重,并为他提供一个发挥才干的平台,去实现他胸中的志向和抱负。比如,刘备不过是到隆中拜访了诸葛亮三次,也只是在形式上给足了孔明面子,可藉此却换来了孔明一生为他的刘氏江山殚精竭虑。

      凭心而论,诸葛亮的出发点并不是为了自身的荣华富贵,而是为了把他《隆中对》中“三足鼎立”、“汉室可兴”的宏伟蓝图变成现实?;褂蟹扼?、张良的功成身退、隐居乡野,在常人看来觉得不可思议,但如果用马斯洛的需求层次理论来解释,马上就会觉得豁然开朗。比起“生存需求”、“安全需求”和“社会需求”来,他们的需求显然居于更高层次,属于“受人尊重的需求”和“实现个人价值的需求”。比如美国纽约州州长只拿一美元薪酬,也完全可以用这种理论来解释。

      知遇之恩所激发出来的士人的斗志是自觉的、也是纯粹的,但那些建立在物质利诱基础上的效力则是被迫的和消极的。

      春秋时期,燕太子丹物色人选谋刺秦王,得识荆轲后,便千方百计笼络他,特地给他修了一座豪华别墅名为“荆馆”。如果用现在的话说,别墅里自然是豪华装修加豪华家电,并有美女、菲佣小心伺候。这还不算什么,据说有一次荆轲游玩时看到水边有一只乌龟,一高兴便捡起一块石头扔过去,太子丹看到后,赶快让人捧来金丸代替石头,让荆轲投掷取乐。更过分的是,有一次太子丹请荆轲在华阳台喝酒,席间请来自己喜爱的美人弹琴助兴,荆轲看到美人的一双手又白又嫩,忍不住赞美了一句,谁想席散之后,太子丹让人送来一个玉盘,盘中竟是剁下来的一双女人之手!

      北京老张就想,这荆轲肯定不如小李飞刀那样见过世面,他哪里见过这等阵式啊,心想:“天下没有白吃的午餐,看来太子丹这小子一定是有什么摆不平的事要让俺老荆去铲吧?而且这事儿肯定是玩儿命的事儿,不然他怎么肯下这么大本钱呢?”想到这里,荆轲似是感叹自己小命儿不长,又似是探听太子丹的用意一般叹道:“太子遇轲厚,乃至此乎?当以死报之!”太子丹于是将谋刺秦王的计划一五一十告诉了荆轲。荆轲无奈,“受人钱财,为人消灾嘛”,但毕竟此一去便再没有酒喝、没有妞儿泡了,于是先是要找“徐夫人的匕首”,后要樊于期的人头,到了易水河边还不想走,最后磨蹭得太子丹也烦了,不断地催他上路。荆轲深知此去凶险,一边唱着“风潇潇兮易水寒”,一边踏上了西行的不归之路。

      千百年来,人们一直把“荆轲刺秦”传为美谈,但北京老张却深不以为然,因为在北京老张眼里,荆轲与太子丹实乃世间最恶俗之人!他们二人一个是“财大气粗”,一个是“吃人家嘴短”,与大款包二奶或买凶杀人毫无二致,哪有什么忠义可言?而由此观之,荆轲不是“士”,太子丹对荆轲所施的恩惠也并不是“知遇之恩”,因为为太子丹效力并不是自觉的和积极的,所以荆轲刺秦未遂,燕国最后灭亡也是情理之中的事情。

      北京老张由此也想到了现在的大款们和有些女孩子,他们总是与太子丹和荆轲犯同一个毛病,“你问我爱你有多深,钞票代表我的心”。当然,爱并不是不需要钞票,但如果非要以钞票来代表的话,我提醒女孩子们看一看,看大款们为你花的钞票占他全部钞票的百分之几!也就是看他为你花的钱与其总资产的相对数而不是绝对数。相比较之下,我倒觉得梵高的那只耳朵更能代表“爱有多深”,可惜世间女子没有几个人是识货的,若不然,梵高当年画画儿的草稿纸也足可以让她过上贵妇人的生活了。

      因此,知遇之恩虽然是世间最划算的买卖,但也需要有一双识货的慧眼。

    最冒险的买卖

      世间最冒险的买卖,要算是收服降将了。

      康熙有一段非常经典的关于人才的论述:“人才就像是揣在裤兜里的锥子,是锥子他就想出头。作为一个帝王,既要让锥子出头、又不能被锥子扎到”。在乱世之中,人才争夺之战近乎常态,从管理者角度而言叫作“挖人墙角”,而从人才的角度而言则叫作“跳槽”。那么,人才为什么要从别人的槽里跳到你槽里来呢?因为你的槽里草料更好,并且你一定要让对方真正“心服”于你,他才不会尥蹶子和“扎人”。

      有一个笑话,说周仓力大无比,在刚刚投降关羽的时候并不服气。有一次夜间行军,周仓在关羽马后扛着青龙偃月刀,越想心里越不是滋味,心想:“都说关羽这小子厉害,什么斩颜良、诛文丑、温酒斩华雄,我如果把他杀了,不就比他的腕儿更大了吗?”周仓边想边举起青龙偃月刀……只听关羽头也不回地说:“周仓,你要干什么?你别想在我身后暗地里下家伙,我老关后面可是长着眼睛的??!”于是周仓被吓得忙把大刀收回。其实关羽哪里有什么后眼,他是从月亮照出的身影中看到周仓动作的?;褂幸淮?,关羽手拿一根鸡毛对周仓说:“你别以为你力气很大,来,咱俩比比,你把这根儿鸡毛扔房顶上去!”周仓扔了半天没有成功,关羽说:“看我的”!说着提起一只鸡“嗖”地一声扔上了房顶,然后得意地对周仓道:“一只鸡身上有多少根儿鸡毛???怎么样,还是我的力气大吧!”从此周仓对关羽佩服得五体投地。

      笑话归笑话,要收服别人槽里的马,确实是要冒很大风险的,这就像今天我们常说的“风险投资”一样。在建立东汉、扫平各路起义军的过程中,铜马起义军投降了刘秀,刘秀就“封其渠帅为列侯”。但刘秀手下原来的将领对起义军很不放心,铜马起义军的将士也很不安,恐怕不能得到刘秀的信任而被杀害。在这种情况下,刘秀只身一人来到铜马军营,帮他们一起操练军士,从此,铜马将士人心安定,都说:“肖王(刘秀)如此信任我们,我们怎能不为他效力呢?”

      尉迟敬德原是刘武周手下的一员偏将,在内无粮草外无救兵的情况下投降了李世民。李世民对尉迟敬德非常信任,仍然让尉迟敬德统领降军,而且就与唐军大营驻扎在一起。李世民的部下屈突通担心尉迟敬德是诈降会寻机反叛,就将他囚禁在军营中,然后劝李世民说:“尉迟敬德刚刚归顺,情志很不稳定,此人极其凶猛,不如早点儿杀了他,省得养虎为患?!崩钍烂窳⒓疵私境倬吹率头?,把他引进自己卧室,赐予他珠宝说:“大丈夫一定要讲大义气,不要对小的怀疑太介意,俺老李是完全相信你的,但如果你一定要离我而去,这些珠宝就算是哥儿们送给你的路费吧!”尉迟敬德感激涕零,在后来的历次战争中,包括在玄武门之变中总是一马当先,为李世民立下了汗马功劳。

      北京老张相信,无论是刘秀也好,李世民也罢,当时手心里一定捏了一大把热汗,心里肯定就像是赌神开牌前的那一刻,既紧张又兴奋——输了,一命呜呼!赢了,得一员干将!所以,能成大事者大多是拿得起、放得下,赢得起、输得起的赌徒,风险越大,赚回的越多。

    稳赚不赔的买卖

      世界上稳赚不赔的买卖,莫过于假装善待百姓了。

      中国的百姓最好忽悠,尽管“兴,百姓苦;亡,百姓苦”,但我们的百姓还是愿意凑热闹,稍对他好些他就会说你是“明主”。刘备带着那么多新野的百姓哩哩啷啷数十里,虽然最后还是自顾逃命弃老百姓而去了,但却为他赢得了千古的贤名;李世民是人们公认的明主,但你知道他内心是怎么想的吗?在他晚年大兴土木的时候,刚开始就警告群臣:“若不为此,不便我身?!辈⑶椅约航票绲溃骸鞍傩瘴奘略蚪疽?,劳役则易使?!狈牍淳褪撬?,老百姓就像牛马一样都是贱骨头,越让他们干活儿就越好使唤,待惯喽,就不听话啦。由此可见,那些个“载舟覆舟”啊、“民重君轻”啊什么的,不过是耍耍嘴皮子装装样子而已。

      我们现在的某些领导干部也深谙此道,每逢过年、过节,他们就会带上米呀、面啊什么的访贫问苦,尽管那点儿东西对于解决百姓的困难杯水车薪,也尽管那些个访问的对象都经过了下级的反复筛选,但经过电视、报纸一宣传,立马就树立了领导干部亲民的良好形象——一袋米换一个良好的口碑,你说这买卖是不是稳赚不赔?

      尤其值得注意的是,我们的这套把戏更是被日本人运用得炉火纯青,从而创造了日本式的管理奇迹。有一次,土光敏夫在前往东芝工厂途中,正巧遇上倾盆大雨。他赶到工厂下了车,不带雨伞,对站在雨中的下属们讲话、激励大家,并且反复地强调“人是最宝贵”的道理,使下属们很是感动。员工们把土光敏夫围住,认真倾听他的每一句话,一个个眼中满是激动的泪水,全然忘却了倾盆大雨。当土光敏夫乘车离去时,员工们敲着窗户大声喊:“社长,当心感冒,保重身体,你放心,我们一定拼命工作!”

      北京老张妄加揣测一下,土光敏夫在有着暖风的小汽车里一边烤着衣服一边肯定在暗自得意:“嘻嘻,又做成了一笔稳赚不赔的买卖,哥儿们的演技足可以问鼎奥斯卡最佳表演奖了!”



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    本书以幽默的语言,机智的笔调,丰富生动的历史典故,精当地诠释了“恩、威、德”在管理中的实践方式。
    作者结合中国本土管理实践和西方现代管理科学,提出“适度管理”的理念:管理没有最好,但却可以有效地防止最坏;你的管理是可以不断优化的。
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