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    陕西快乐十分软件下载:《用情商拿订单——成为销售高手的16项情商训练》训练专题3 自我肯定

    博锐管理在线 2009年8月24日 作者:刘振中

    文章关键词: 《用情商拿订单》  
         对于销售人员来说,自我肯定对于销售事业的成功有着至关重要的作用?;男奶梢允鼓懔η笊辖?,良好的自我形象可以改变客户对你的看法。优秀的销售人员往往能够肯定积极的自我。他们能够面对顾客的拒绝不退却,面对失败不气馁。他们都将路障和失败看作是暂时的,他们有更宽广的胸怀,更顽强的毅力,所以他们更容易走向成功。他们总是能发现事物中积极的一面,并以此激励自己。

    一、保持积极的态度

    悲观消极只能使事业失败,只有乐观向上才能斗志倍增。销售人员也是一样,要想取得事业的成功,必须“天天有个好心情”。

    作为一名销售人员,对于每一个你所遇见的人以及每一件你所做过的事,你都应该表现出一种积极的态度。你应该时常以一种积极的方式进行自我对话,每天对你自己讲些令人鼓舞的事情,这就叫积极的“心灵对话”,或者叫“自我肯定”。如经常对自己说说下面的话。

    (1)“我真了不起?!?br>
    (2)“我是一个富有爱心和乐于助人的人?!?br>
    (3)“我很健康?!?br>
    (4)“我向客户提供的是有价值的服务?!?br>
    (5)“我乐于帮助人们实现他们的目标?!?br>
    注意,自我肯定都是以第一人称的形式,即都以“我”的形式开头。它们也以现在时的形式出现,表现出一种积极的属性、特征或成就。

    你还必须懂得,你自己,也只有你自己,才能对与你的作为、行动相伴的结果与后果负责。对你的结果负责有助于你保持一种积极的态度,即使你并未得到你起初想要的结果,你的态度仍然会如此。

    你必须对职业生涯和个人生活中的幸运抱以正确的态度?!靶以恕币馕蹲拧霸谡分兜闹傅枷律睢?。如果在技能与知识方面你早有准备,那么,当机会出现时,你便可以采取正确的行动从而取得你想要的结果?;奶瘸S兄谀愦蟮ǹ睾脱扒蠛迷?。

    二、给自己力量和信心

    (一)一个连自己都不喜欢自己的人也不会被别人喜欢

    如果销售人员总是很少关注自己,总是不停地抱怨自己,那他就不可能得到客户的青睐,客户也不会接受这样一个没有激情的销售人员。

    因此,我们可以从中得到以下几条金科玉律:

    (1)只要我很好—那么客户就好;

    (2)只要我很好—那么市场、需求和产品订单就会没有问题;

    (3)只要我很好—那么产品、服务和价格就很好;

    (4)只要我很好—那么企业就很好;

    (5)只要我很好—那么我的结论就不会有问题;

    (6)只要我很好—那么客户资源就能得到很好地利用。

    (二)来自自身内在的销售动力

    虔诚的基督教教徒可以通过祷告获得内心的力量,佛教教徒可以通过长时间不停地念佛经祈求心灵的解脱,并从中获得内心的力量。一个正面的、积极的生活观应该是—为成功“祈祷”:

    (1)我喜爱自己的肌肤和秀发;

    (2)我喜爱自己的光泽;

    (3)我喜爱自己的小腹(或许上面布满多余的脂肪皱折);

    (4)我喜爱自己的平脚;

    (5)我喜爱自己的满口歪牙;

    (6)我喜爱自己50岁的年龄(或60岁,或70岁);

    (7)我喜爱自己是个男人(或女人);

    (8)我喜爱自己是位父亲(或母亲);

    (9)我喜爱自己是个销售员;

    (10)处于任何环境中我都喜爱自己;

    (11)我喜爱今天的自己;

    (12)我喜爱自己的优势;

    (13)我喜爱自己的弱点;

    (14)我为自己,为自己的时光,为自己的生活而感到开心;

    (15)我喜欢人类,喜欢我的伙伴(或者是我的客户),因为我取得了成功。

    人最强大的力量来自他的自身、他的个人信念和认知。因此,我们要做个小功课:表达自己的成功信念,用词语来总结你的优势,把源于你自身的信念不断地灌输到你自己身上。

    (三)自我价值可以创造出其他的价值

    销售人员应该正面积极地看待自己,清楚地认识到自己的短处和弱点,主动地去面对自我,有意识地去克服缺点和不足。这种内心的平衡带来的结果就是,销售人员不再抱怨别人的成本比自己低。

    1. 生气只会消磨力量

    生气是不能改变这个世界的,相反,生气会抹杀掉许多积极因素和机会:谁要是站在自己的对立面跟自己过不去,谁要是充满阴郁跟自己、跟整个世界斗气,那么他透过自己戴的有色眼镜看到的整个世界都将是灰蒙蒙的,毫无生气。他所做的事会同样消极地影响着周围的世界。

    (1)闷闷不乐的面部表情只会让别人也闷闷不乐。

    (2)看上去毫无兴致的表情也同样打消了别人的兴致。

    (3)糟糕的心情会像流行性感冒病毒一样传染给别人。

    (4)消极的等待只能证明自己的无能。

    生气改变不了任何东西,也带来不了任何东西,仅仅是对他人责任的“赎罪”。

    不要自寻烦恼,不要给自己背上包袱,不要毒害自己,记住这样一条原则:任何处境都可以积极地看待!

    诗坛巨匠歌德是这样举例表达他积极的世界观的:“下雨了,是老天施恩,让它下吧!”

    2. 保持力量—勇敢启航

    路可以这样走:

    (1)经受考验,尽最大的力量去努力,去争??;

    (2)充满激情,勇敢地创新。

    下定决心并行动起来才能取得成功,不要抱怨糟糕的运气或命运,昨天已经过去,已不重要!不要胆怯,不要犹豫,行动起来!“实践胜于学习”,如果有人还在犹豫不决、思前想后的话,大家要提醒他。

    要是处境、形势真的无法改变又真的无法接受的话,那就勇敢地起航,开辟新的道路。不要闷闷不乐,勇敢地去尝试新的事物。

    (1)成功来自于自信,世界喜欢富有自信的人。

    (2)成功带来欢乐,欢乐是生活的乐趣。

    (3)谁喜爱自己和自信,谁就能赢得生活的乐趣。

    (4)善待你自己,善待你周围的每一个人。

    因此,新的起航需要积极的态度和付出全部的努力。



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    图书 《用情商拿订单》 的介绍:
    大量的证据表明,销售人员在事业上能否成功,与其情商及其开发程度紧密相关。如何利用情感的力量影响消费者的购买欲望和对品牌的忠诚度,是广大企业和销售人员一直在探索的问题。本书旨在帮助广大销售人员学习和开发情商方面的潜能,使其在销售生涯中能够更多地利用情商的力量去促进销售,力求帮助每一个销售人员都成为熟练的情感销售高手。
    全书分为16项情商训练专题,包含了关于销售情商的基本介绍、销售技能提升的原则 ……
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