• 阿富汗塔利班不延长停火 停火期结束后将恢复作战 2019-05-16
  • 圣洁的雪山文章中国国家地理网 2019-05-09
  • 有人踢球踢进了手术室 有人看球看到脖子扳牢了 2019-05-08
  • 退牧还草 为藏羚羊迁徙让路 2019-05-07
  • 【华商侃车NO.193】网约车不再是你想开就能开的了 2019-05-02
  • 2018清华五道口金融论坛 2019-05-01
  • 春季畜禽养殖 抓好五项措施 2019-05-01
  • 13岁少年杀3幼童被收容教养 下调入刑年龄可控犯罪 2019-04-27
  • 端午节粽飘香!怎么吃粽子不发胖?习俗暗藏养生精髓 2019-04-26
  • 张召忠.blog的博客—强国博客—人民网 2019-04-26
  • 隔代育儿,“晚年”该如何呵护童年 2019-04-22
  • 十九大精神进网站:学通学透下真功夫 出新出彩掀新高潮 2019-04-22
  • 黔江:1000余亩蓝莓成熟 市民乐享“莓”好时光 2019-04-14
  • “互联网+”深度应用:力推江苏绿色生态体系建设 2019-04-14
  • 创业女青年哈丽娟:世界是自己的 与他人没关系 2019-04-04
  • 博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
    快乐十分推荐号
    帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
    快乐十分推荐号   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
       文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
       行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
    您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 行业分析 >> 其它行业 >> 零售百货业扩张模式——实现规模经济的连锁经营

    西安快乐十分开奖查询:零售百货业扩张模式——实现规模经济的连锁经营

    《营销学苑》 2009年8月26日 作者:《营销学苑》:梁艳

         连锁百货店特点

    零售百货基本特点是:选址在市、区级商业中心、历史形成的商业集聚地;目标顾客定位在以追求时尚和品味的流动顾客为主;规模为营业面积6000-20000平方米;商品(经营)结构是综合性,门类齐全,以服饰、鞋类、箱包、化妆品、家庭用品、家用电器为主;商品售卖方式采取柜台销售和开架面售相结合方式;服务功能注重服务,设餐饮、娱乐等服务项目和设施;管理信息系统程度较高。

    这些只是对百货店单个店面的一般性描述,并未涉及到连锁经营的层面。如果百货公司要追求规模经济,连锁经营是必由之路。与其他业态的特点相比,百货的连锁经营更加复杂而艰难。

    首先,从目标顾客确定看,百货公司是以追求品位、时尚的中、高等收入阶层为主。这就意味着百货店的商品配置必须注重时尚与品位;对服务的提供也应更注重个性化;定价时不能只考虑商品本身的价格,还要考虑给顾客提供什么样的服务,从而让顾客感知到在百货公司里购物同时,还得到了心理体验等方面的附加价值。

    其次,百货店选址和店面装饰要求也比其他业态更高一些,更注重店址交通便利性,注重建筑物本身的显现性,注重卖场的舒适和温馨。传统百货店多选在当地的商业中心,店面的装饰和商品的陈列也更讲究。随着人们生活水平的提高,城市建设重新规划,不少城市和地区也出现了满足居民消费需求的社区百货店和购物中心,百货业态正在发生变异,用传统百货店的眼光来经营连锁百货,必然会走向食古不化的死胡同。更值得重视的是,中国经济已与世界经济体系融为一体,全球化、城市化和信息化成为中国经济的主要驱动力。

    最后,作为连锁百货公司,对现代信息技术的运用显得尤为重要。与其他业态相比,百货业态的信息技术不仅要注重“管物(商品)”,更重要的是“理人(顾客)”。

    百货连锁的规模经济效应

    连锁百货战略是指连锁百货公司在一定时期内,根据分店所在区域(商圈)的经济环境,竞争对手的状况,消费者的需求,按照业态规范化的原则实施弹性定制,以达到满足目标顾客需求的有别于竞争对手的方法。

    一个成功的连锁百货三要素是标准化、专业化和简单化。

    连锁百货战略核心的意义在于:比较好地平衡了连锁经营的规范化与顾客的个性化需求之间的矛盾,从而达到既能满足顾客的需求,又能实现规模经济的效果。

    中国的百货公司作为零售业中的主要业态之一,正经历着一种前所未有的痛苦和磨难。首先,中国经济的持续高速发展,给零售业带来了广阔的空间,但同时也吸引了大量的资本,包括国际资本的涌入,给行业带来了巨大的竞争压力;其次,百货业本身也面临着被其他业态抢夺客源的隐忧。超市比百货更便利,购物中心比百货更多选择,专卖店比百货更专业等等。如何应对这种外有强敌,内有隐忧的严峻挑战,是摆在每个百货公司经营者面前的一道难题。

    连锁经营是百货公司迅速扩大规模的有效途径。但百货业的连锁与超市连锁大不相同,前者比后者更注重目标顾客的个性化需求,在商品配置上也更讲究品类(种)的丰富性,在店面装修和商品陈列上更讲究时尚和品位,在服务提供方式上更注重专业性。此外,由于在不同的地理区域生活的人,会有不同的生活习惯和喜好,因而,百货公司在连锁经营的时候,还会面临区域差异带来经济状况、竞争对手和消费者需求上的差异。要做到既能满足不同区域(商圈)的顾客的个性化需求,又能发挥连锁经营的规模优势,就必须找到一条能够平衡这两者之间的矛盾的策略。

    在经济发展和消费需求的带动下,大型百货零售企业正在从“大而全”的品种经营向“专而精”的品牌经营转变,企业经营不再以多品种作为招揽顾客、获得利润的主要手段,转而向追求品牌、引导时尚的方向发展,满足顾客享受生活需要的服装服饰、化妆品、珠宝等成为现代百货公司的主要商品品类。

    连锁经营是取得规模经济的最佳途径,规范和统一是连锁经营的要义,只有规范和统一才可能迅速扩大规模,提高效率??墒怯捎诘乩砦恢么吹那蚧牟钜?,还有百货业态的目标顾客个性化的要求,又给规范和统一带来了很大挑战。如何制定和实施一套科学的差异化连锁百货竞争战略,形成有别于竞争对手的核心竞争力,就成了百货公司能否在日益激烈的竞争环境中生存并获得可持续的发展和壮大的关键。

    我国百货连锁经营发展趋势

    国内市场呈现国际化的竞争态势,企业生存发展压力进一步增大。内外资企业跨地区、跨行业的强强联合,为百货业发展连锁经营提供了坚强的资本实力。我国百货连锁经营表现出如下发展趋势:

    (1)信息系统将成为百货连锁经营的神经系统。近几十年来,发达国家连锁经营的迅速发展,一个重要的方面是得益于计算机和通讯技术的发展,得益于条形码的开发和应用,得益于销售时点系统、电子转账作业系统、电子订货系统和物流配送系统等的发展。比如,美国“西尔斯·罗巴克百货公司”投入巨资建立起有数百台小型计算机和5 万多台销售时点系统全日制工作的计算机控制系统,并引进最先进的多媒体技术、卫星通讯网络,充分利用电脑使总部与各地的连锁分店以及供应商传递各种信息,做到其所属的连锁分店都处于实时控制管理之下??梢远涎?,随着经济全球化和信息化的进一步发展,信息系统在百货连锁经营中将越来越成为不可或缺的神经系统。

    (2)百货连锁企业将逐步摆脱价格战的困扰,从粗放的价格竞争走向集约的价值竞争,从封闭式的国内竞争走向开放式的国际竞争,从定位模糊的“大小通吃”的竞争走向市场细分的专业化竞争。传统百货业间单独依靠价格、拼数量或始终如一地以打江山的创业品牌打“持久战”、“吃老本”、“拼优惠条件”等的竞争,将被市场需求变化、不断开展营销创新、品牌创新以及开发不同获利定位的高价值、高附加值的商品或优良投资环境等集约式竞争所取代;国内流通业的竞争将告别加入WTO 之前的封闭现象,进一步体现出全球性的有形与无形资产的多种竞争要素有机结合起来的公开式竞争;信息技术武装下的专业化连锁企业竞争将取代传统式综合化竞争。

    (3)各种连锁经营业态出现既竞争,又融合的趋势。在零售业的竞争发展中,以经营鲜活商品、食品等为主的中型超级市场、便利店,将伴随消费者需求的改变,成为提高消费者生活质量的购物好去处,并进一步与大型综合超市和部分餐饮业形成竞争态势。另外,各种商品的大型专业店将呈现更大的发展,并与百货店形成既竞争又介入的关系。此外,现代化购物中心将成为连锁百货的又一个新舞台。在全国各大城市,现代化购物中心正悄然兴起,外资将注入购物中心建设与管理。连锁经营的百货店、专卖店、专业店、大型综合超市等将成为现代购物中心的最佳招商对象。

    (4)百货连锁经营的发展模式多样化。从自主经营,到特许加盟;从直接开店到收购兼并;从本土的区域内连锁,到跨城市、跨省区连锁等。我国将出现真正意义上的全国性百货连锁大企业。

    (5)管理人才的争夺,将成为各百货连锁企业间市场竞争的核心。懂贸易、金融、法律、现代管理、现代营销以及懂专业外语或既懂经营又懂计算机应用的专业人才,将受到中外连锁经营企业的格外青睐。

    (6)工商资本相互渗透。主要表现为:制造业以品牌为基础发展专卖连锁店;商业企业将以发展专业连锁店方式,吸引国内外著名品牌企业与之合作。工商资本渗透,将促使连锁经营资源的有效利用,连锁经营成功企业的“无形资产”将更加有用武之地,甚至被视为“投资手段”得以发展。他们的消费行为和习惯的差异。以烟酒为例,在中国,几乎全国每个省市都有自己的品牌,而当地的居民也非常乐意购买自己本土的产品。虽然烟酒的消费受地方?;ぶ饕宓挠跋?,但不可否认“地方口味”的习惯性对顾客消费行为的影响之深。而作为百货主营商品的服装和化妆品,受区域环境影响就更大。其他不说,单就气候而言,就足以看到南北的差异:南方还在穿衬衣时,北方可能已开始穿毛衣了;南方人的防晒霜与北方人的润肤霜同等重要?;褂?,北方人的体魄多比南方人高大;长三角的人比珠三角的人更有“小资”情调;像深圳这样的移民城市更能接受新生事物等等。所有这些,都会给百货连锁经营带来不同程度的影响。

    连锁百货的经营,在内部规范化、标准化的基础上,必然要根据不同区域的经济状况、人口、习俗和供应链等因素的差别,保持适度的弹性,灵活应对,才能满足当地目标顾客的需求。

    快乐十分推荐号 www.wolfyco.net 博锐管理在线(快乐十分推荐号)版权声明:
    本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


    您是本文第1个评论人
    快来抢 沙发 !
    36
    37
    40
    打印本文】【我要发表评论
    媒体 《现代营销·营销学苑》 的介绍:
    《营销学苑》
    社科类一级期刊·双十佳期刊·市场营销专业期刊·国内二级学术期刊·中国高等院校市场学研究会学术指导
    读者群体:

      1.文化传播公司,策划公司,广告公司,市场调研公司,整合营销传播策划人,广告人,自由撰稿人。
      2.各行业,公司、实体市场推广部门、销售部门、广告策划部门的中高层管理人员。
      3.大专院校管理、广告、市场营销院系教师、学生。
      4.城市管理者 ……
    >>> 进入《现代营销·营销学苑》的专栏,了解更多精彩观点

    媒体 《现代营销·营销学苑》 的近期文章:
    ·著名国学专家段俊平:蔡邕的“倒屣相迎”与团队管理
    ·我的春秋大梦与您的春秋大义
    ·《现代企业弟子规》入则孝(6)
    ·企业管理,“盲目崇拜”猛于虎
    ·改革要发挥市场决定性作用
    ·传统企业进军互联网营销策划的8原则28条路径6着力点
    ·企业修炼:内修要修德,外修要修形
    ·如何让企业文化传播彰显生命力?
    ·软传播让企业品牌更具强寿力

    网友对文章《零售百货业扩张模式——实现规模经济的连锁经营》的评论
    目前还没有网友对文章《零售百货业扩张模式——实现规模经济的连锁经营》进行评论,欢迎来抢沙发!
    看更多评论或参加评论

    博锐管理在线(快乐十分推荐号)版权声明:
    本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

     推荐培训课程
    卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
    整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

    推荐

    北京

    上海

    广州

    深圳

    佛山

    苏州

    ·总裁五维突破
    ·全能型车间主任实战技能
    ·高级秘书和行政人员技能提高培训
    ·企业绩效考核设计实战特训班
    ·降低采购成本与供应商谈判技巧
    ·战略性人力资源管理
    ·销售精英2天强化训练
    ·企业公文写作与档案管理
    ·IE生产效率提升高级研修班
    ·采购人员综合技能提升
    ·向华为学习:流程管理与优化训战营(5月28—2
    ·几何尺寸和几何公差
    ·TTT进阶—培训课程设计(5月28—30日北京
    ·时间与压力管理(5月28—29日北京)
    ·公室核心技能提升与职业化塑造培训班(5月29—
    ·深入理解《GJB5000A—2008军用软件研
    ·核心采购技巧(5月29—31日北京)
    ·办公室行政管理工作实务与文秘人员核心技能提升暨
    ·演讲与表达技巧训练(5月29日北京)
    ·培训需求分析与计划制定(5月29日北京)
    ·公司财务分析与风险防范(5月28—29日上海)
    ·非人力资源的人力资源管理
    ·EXCEL的高级应用(高阶)
    ·精益价值流分析与改善(两天一晚)(5月28—2
    ·大客户营销之销售策略罗盘
    ·最新版劳资法务指南(5月28—29日上海)
    ·FMEA潜在失效模式分析新版培训课程(5月28
    ·跨部门沟通、协作与冲突处理(5月28—29日上
    ·战略组织能力与领导力工作坊(5月28—29日上
    ·逻辑思考与结构化表达(5月28—29日上海)
    ·用户驱动的产品需求分析与管理(5月28日广州)
    ·打造组织能力的杨三角(5月28日广州)
    ·爆款产品打造与市场推广
    ·TED—Thebestpresentation
    ·心理学在EHS中的应用
    ·现代企业?;胗惫芾硎滴瘢?月30—31日广
    ·工厂成本分析与控制(5月30—31日广州)
    ·人机工效学原则与评估工具运用(5月30—31日
    ·防错实战与自动化
    ·FMEA企业进阶实战提升培训课程(5月30—3
    ·仲裁专家教你如何打赢不胜任员工工作劳动争议官司
    ·管理加速——新任主管管理技巧
    ·工业4.0及总裁班—从传统到精益化到智能化的卓
    ·企业规章/惩处制度(员工手册)的制定误区及风险
    ·项目型产品与项目制造管理
    ·6Sigma绿升黑(GBtoBB)培训课程(5
    ·ISO45001:2018职业健康与安全管理体
    ·向华为学:产品经理五项修炼—导向市场商业成功的
    ·CSCP供应链管理专业人士认证(美国APICS
    ·“Python大数据机器学习实战”高级工程师实
    ·TTT—课程开发与设计(5月31—6月1日佛山
    ·中国合伙人(6月13—15日佛山)
    ·克服团队协作的五项障碍(6月21—22日佛山)
    ·非财务经理的财务管理(6月29日佛山)
    ·团队复制—系统落地特训营(7月15—17日佛山
    ·六西格玛应用实务(7月20日佛山)
    ·管理者成长地图:目标管理与计划落实(7月26—
    ·向杜邦学安全生产管理(8月23—24日佛山)
    ·营销精英“攻心式销售”特训(8月23—24日佛
    ·Excel高效数据管理与PPT商务简报制作(8
    ·双赢实战采购谈判技巧培训课程(5月28—29日
    ·BCM业务连续性管理体系内审员培训课程(5月2
    ·EHS进阶—EHS专业人员核心技能提升训练(5
    ·供应商质量管理培训课程(5月30—31日苏州)
    ·ISO14001:2015环境管理体系内审员培
    ·TQM—全面质量管理最佳实践(6月1—2日苏州
    ·创新创业型企业精英成长训练营(6月3—4日苏州
    ·工厂准时化(justintime)生产与实务培
    ·EAP员工心理辅导(6月8—9日苏州)
    ·内部控制与风险管理(6月10—11日苏州)
     推荐文章
        项目培训效果跟踪的方式方法
        老板或领导带好团队的4个支撑基??!
        别试图教育员工
        开好誓师大会 责任落实到位
        制度第一,还是老板第一
        企业进行流程再造的恰当时机
        人力资源战略的终极目标是为了确保组织战略实
        2018,企业破局市场生存?;?大法宝!
        [品绩管理]新时代为品格教养提出新要求(连
        实用丨动物都懂的管理学定理,你懂不懂呢?
     热点话题
    谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
    谈民企“成功经理人”
    从“三顾茅庐”谈企业人
    ·国有企业的贸易融资业务
    ·切勿轻视员工抱怨情结的文化
    ·如何做好宴席市???
    ·浅谈塑造国际品牌
    ·楼市下行,迟到的必然性
    ·从销售团伙到销售团队
     企业关注最新文章
    ·公司综合竞争力属“B+优强”水平
    ·省政协副主席李晓波深入公司调研
    ·大船集团又一新型脱硫塔顺利完工
    ·日本邮船株式会社常务副总经理访问青岛双瑞公司
    ·江增重工被评为“江津企业发展50强”
    ·设备部举办专题培训
    ·劳动最光荣工作最美丽
    ·集团公司召开2019年一季度工作会
    ·集团领导会见亚洲钢铁董事长兼总裁本杰明·姚
    ·中智公司领导一行拜访中国东方电气集团有限公司
     相关资料下载
    市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
    市场营销战略全套分析模
    140页实用绩效图表汇
    · 污水处理厂bot项目投标书
    · 215房地产策划应聘试题91427032
    · 华尔街四十五年
    · 211房地产策划年编史910427180
    · 关于小户型住房的调查报告
    · 2010-2015年饰品行业咨询报告
    · 发展红树莓产业的可行性分析报告
    · 通用技术开发
    · 合资合作谈判
     管理百科最新词条
     汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
     空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
     梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
     网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
     盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
     新书连载
    整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
    文德尔班哲学导论
    直觉
    微习惯:简单到不可能失
    打草稿:编剧思维训练表
    我是怕怕
    不畏风雨
    合适:从升学择校、相亲
    不懂带人,你就自己做到
    后望书
    电影剧作问题攻略(修订
    博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
     博锐会员尊享优惠
    博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
    凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
     中国管理咨询公司大全品牌展
    博锐微信号

    博锐微信号 ×

    关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
    Copyright © 2002-2019 www.wolfyco.net . All rights reserved.
    博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
    博锐在线客服 ×
  • 阿富汗塔利班不延长停火 停火期结束后将恢复作战 2019-05-16
  • 圣洁的雪山文章中国国家地理网 2019-05-09
  • 有人踢球踢进了手术室 有人看球看到脖子扳牢了 2019-05-08
  • 退牧还草 为藏羚羊迁徙让路 2019-05-07
  • 【华商侃车NO.193】网约车不再是你想开就能开的了 2019-05-02
  • 2018清华五道口金融论坛 2019-05-01
  • 春季畜禽养殖 抓好五项措施 2019-05-01
  • 13岁少年杀3幼童被收容教养 下调入刑年龄可控犯罪 2019-04-27
  • 端午节粽飘香!怎么吃粽子不发胖?习俗暗藏养生精髓 2019-04-26
  • 张召忠.blog的博客—强国博客—人民网 2019-04-26
  • 隔代育儿,“晚年”该如何呵护童年 2019-04-22
  • 十九大精神进网站:学通学透下真功夫 出新出彩掀新高潮 2019-04-22
  • 黔江:1000余亩蓝莓成熟 市民乐享“莓”好时光 2019-04-14
  • “互联网+”深度应用:力推江苏绿色生态体系建设 2019-04-14
  • 创业女青年哈丽娟:世界是自己的 与他人没关系 2019-04-04