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    陕西福彩快乐十分规则:知名网站IP和PV量不断下降透露了什么问题

    博锐管理在线 2009年9月2日 作者:张秋红

         作为网站运营企业,不可避免的一个衡量指数IP和PV量被业界人士作为用来衡量该企业是否有真强实力的有效标尺,在竞争激烈的互联网时代,想尽一切办法提高这种标尺成为这些网站运营企业的头等大事,在互联网医药招商行业中,这种网站竞争的方式更加激烈,不仅在客户与商家之间有一个衡量的标准,同时在各企业中也成为竞争的主要目标之一。



    最近,一些曾经较为知名的医药网站(易方达,百信达等)IP、PV值不断下降,相反一些招商企业(如蚂蚁医药网等)的IP、PV值反而不断上升,下降的原因是因为很少有人再去点击观察这些企业的网站数据,而不断上升是因为这些企业不断改进服务质量,不断更新数据满足更多的客户需求,仔细研究发现,这些IP、PV之不断下将的企业之间的这种变化透露了许多的招商问题。



    1、招商企业越招越粗心

    正因为这些企业是曾经较为知名的网站企业,所以难免会出现这样那样的问题,首先,这些公司都是由小做大的,在成长的同时会出现许多的问题,大多是企业内部的问题,如企业领导的重新组建,企业内部成员的专业知识程度,资金保障问题,及团队精神等是否还能够满足企业的不断发展需求,这种情况下,企业必定会越来越粗心,仍然沿用以前的招商方式和策略等,不加以创新,不及时改变方略政策等,这些企业的IP、PV 值当然会越来越低。像蚂蚁医药等企业在与客户交谈中不断开发出满足客户需求的数据信息,宗旨在于为客户服务,在精细中成长,当热会有越来越多的人去关注去留言,这样IP、PV 值会在短时期内不断增长而超过别家企业。



    2、忽略客户的感受和用户体验需求

    做好招商最主要是要满足客户的需求,让客户进行体验 ,增加客户的认同感和对自身的归属感,正因为这些企业通过在一定时间内发展壮大,从而很忽略客户的内心感受,没有将客户的感受放在体验的角度,从而损害了与客户的伙伴关系,显得客户较为被动。一些慕名而来做业务的客户会因为自己不被重视而自尊心受到打击,严重破坏了企业的形象。

    在服务不断升级的时代,谁搞好了服务就等于成功了一半,忽略客户的感受,忽视客户的体验就等于将客户拒之门外,这种情况下,有谁会愿意吃闭门羹呢。



    3、信息功能的差异(主要表现在信息广度、信息深度及信息质量)

    互联网营运最重要的是要讲求信息的精准和快速,当一个网站的信息更新速度迅速,信息量不断增加,功能不断强大,质量优化速度快的时候,会吸引很多业内人士的关注,进而在医药招商圈内刮起一阵强有力的招商狂潮,信息讲求广度深度和质量问题,广度即网站所拥有的招商信息的多少,能不能满足一些大型制药企业的需求,为客户提供更多的选择;深度即这些信息的详细度够不够深,是不是只有广度没有更加详细的注释等;质量即是否每一条招商信息都有时效性,更新是否及时,信息是否过期。正因为这些企业存在信息方面的不同差异很难及时满足客户的需求导致网站效果不明显,IP值降低,进而客户数量下降。

    不得不深思,越大的企业越要注重用户的需求和体验问题,单纯的招商已经不能满足代理商们的需求,适时创新,增加信息功能,让用户进行体验才是医药招商企业真正的出路。



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    作者 张秋红 的介绍:

    张秋红:网络招商职业顾问,擅长医药招商、医药流通策略定制,对医药流通医药招商有较深研究和认识。 ……
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