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    广卅今晚36选7开奖号码:马千里论述“现代中式管理”新理念

    博锐管理在线 2010年3月12日 作者:马千里

    文章关键词: 企业管理   国学   马千里  
         近日,由邢台青年联合会、邢台市劳动保障局等单位联合主办的邢台市企业家高峰论坛在邢台金力豪俱乐部举办,企业管理专家、学者马千里先生应邀与会并做题为《企业管理中的“中国道理”》的主题演讲。演讲中,马千里在对中国先秦诸子百家学说的要点以及相互联系等进行简要分析的基础上,重点阐述了中国古代管理哲学对当代企业管理的借鉴意义,并认为领会并运用中国传统哲学中的整体性思维对当代企业家尤为重要。

      中西合璧的“现代中式管理”

      国学是中国优秀的传统文化,孕育了中华民族的性格和素养,是中国人的文化基因。尤其中国传统哲学著作中蕴含着丰富的管理哲学和经营智慧,这一点得到越来越多的学者、企业家和政界人士认可。近年来,国学与管理的课题得到广泛而深入的研究与实践。马千里向邢台企业家建议,多学点国学,从中领悟企业管理的道理。他说:“我们倡导大家从中国传统典籍中领悟企业管理思想和方法,并不是对西方管理学的排斥。相反,我们要说的是,中西方管理思想的基础是相通甚至是一致的?!甭砬Ю锿ü院亩涛摹堵硭怠返牟屠此得髡庖还鄣?。

      马千里认为,《马说》是一个古代失意的士大夫的牢骚之作,反映了一个怀才不遇的人才对人力资源管理诸多问题的思考。首先,《马说》揭示了埋没人才的后果,人才“骈死于槽枥之间”无疑是对用人组织和人才本身都是最大的损失,说明了管理者识才用材的重要性;其次,高级人才与普通人才在待遇标准、考核方法以及使用方法等多方面都有极大不同,管理者认识不到这一点,就会觉得千里马“欲与常马等而不可得”,更别说让他发挥更大的才能了;第三,《马说》提供了人力资源管理的核心理念是“策之以其道,食之尽其材,鸣之能通其意”。马千里认为这些管理思想与西方人力资源管理理论是完全一致的,他想企业家介绍了美国加里•德斯勒的专著《人力资源管理》的基本内容,从目录中就可以看出,这本书和《马说》所关注的都是建立人才策评体系、建立绩效管理体系、建立薪酬管理体系、优化激励机制这四个方面的内容。

      因此,在马千里看来,韩愈的《马说》体现了现代人力资源管理理论的基本原则和内容,通过这个小短文可以看到中国古代哲学经典中蕴涵着丰富的企业管理思想,也可以看到中西文化的相通之处。在这个认识的基础上,马千里分析说:“中国传统的管理思想都是社会治理和国家管理的思想,其本质是组织管理哲学,并没有对企业管理进行直接的论述。但企业是特殊的社会组织,作为组织管理哲学的中国传统管理思想必然在很大程度上可以被企业管理所借鉴。中国传统管理哲学著作往往采用感性和形象的论述方法,侧重于管理哲学和管理理念的探讨,相比而言对管理方法论述不多。这是中国传统研究方法中‘重道轻术’的现实。而西方管理学则正好与此相补,给我们提供了大量的数据、方法等具体的管理工具?!彼月砬Ю锶衔谥泄芾碚苎Ш屠砟畹闹傅枷?,借鉴和采用西方管理工具,两者皆不偏废而是相互补充,这才是当代企业家对待中西管理思想的正确态度。马千里把这种研究和实践方法称为“现代中式管理”。马千里说:“现代中式管理是中国管理理念与西方企业管理手段的有机结合,迷信国学和迷信西学都是不可取的。更重要的是,我们必须认识到,中国管理哲学与西方管理手段并不冲突,在基本理念上有着惊人的相似,因而能够相辅相成,而成为对方的有机补充?!?

      先秦诸子学说构成了企业管理哲学的完整体系

      诚如马千里所说,中国传统哲学中的管理思想是关注社会治理和国家管理的,中国历来没有自己的企业管理思想体系。改革开放以来,中国企业管理主要是采用西方管理思想和手段。西方管理思想是体系完备、门类清晰的,对中国企业发展提供了理论和实践的支撑。但马千里认为,企业管理主要的核心管理对象就是人,由于东西方文化的差异,西方管理思想在中国的不适应是不可避免的。并且,确实众多企业越来越感觉到“有些方法不灵了”。中国人组成的企业还是应该采用符合中国文化的管理思想和管理手段,这也是近年来“中国式管理”成为热门话题的主要原因。

      我们知道,中国传统管理思想集中出现在先秦时期,在当时的社会背景下众多思想家提出了各不相同的学说,形成百家争鸣的活跃局面。那么到底哪种学说更值得中国企业界借鉴呢?马千里说:“我们对待诸子学说有一个习惯的误区,那就是把这些学说对立起来。比如有很多人喜欢法家而讨厌儒家,而另一些人喜欢儒家而攻击其他学派?!甭砬Ю锊辉蕹烧庵痔?,他认为诸子学说从本质上并没有分歧,其实质是用相同的基本理念来解决各家学派所处不同历史时期的不同社会矛盾而产生的不同方法,并且在社会理想方面也是一致的,所以马千里称之为“同源、殊途、同归”,也正因此,诸子学说构建了完备的中国传统哲学体系。

      马千里认为,诸子百家学说都是对易学的解释和运用,也就是说,易学是中国哲学的共同源头。马千里诠释易学的核心精神是对“道”的尊崇,易学“变”、“时”和“中”三个概念贯穿于中国哲学体系?!氨洹本褪敲芰椒矫娴挠牢扌葜沟南嗷プ?,变是不变的总规律。以变求不变、以不变求变是易学的方法论;“时”就是对环境、时代变化的承认和适应,观念、方法没有对错,只有是否能够适应“时”,从这个意义上说,适应就是最“好”的;“中”是指对待原则的坚持和调和态度,既坚守原则,也要有所灵活。转化三个方面结合起来就是“原则性、整体性、灵活性、适应性”和谐统一。马千里说:“看似存在矛盾甚至互相攻击的诸子百家在这一基本理念上是完全一致的,而从思想高度上来讲,哪一家的思想也没有超越易学?!笔导噬?,诸子百家从跟额不能理念上并不矛盾,而为什么会出现不同的思想学说甚至出现相互攻击的现象呢?马千里解释说:“这完全是由于这些先哲所处的时代背景不同造成的。他们都是在利用易学的哲理来解决自己所处时代的社会问题,由于所处时代不同,社会背景也就大不相同。面对不同的社会矛盾,怎么可能在解决方法上一致呢?”

      马千里举例说,以《道德经》为代表的老学产生于春秋中期,当时的社会矛盾还没有达到激化的程度,所以老学对待国家管理的态度只是一种“温和的规劝”;而孔子生活在春秋末期,当时所谓“违礼乱相”已经成为不可逆转的矛盾,所以孔学更为热衷地通过积极入世来改变社会。从孔学鼓吹对周礼的恢复来看,当时的社会矛盾至少在孔学看来还没有乱到不可收拾的状态;而随后的墨学所面临的社会现状已经让墨家对通过个人修养和统治者的自觉这些方法深感失望,这才有了他们自己的见解,形成了墨学;韩非子所代表的法家所采取的手段则更为直接和严酷,这也说明韩非子认为他所处的时代已经靠道德仁义之类的文化建设难以奏效了。马千里说:“诸子百家的形成和发展,实际上是在社会从稳定到混乱全过程的不同阶段提出的不同解决思路。这一点正好与企业发展的全过程相吻合并可以提供参考?!?

      在马千里看来,中国传统哲学体系正好为中国企业管理哲学构建了一个完整的体系,他甚至把先秦的思想学说与现代企业管理一一对应。他认为易学为企业发展提供了一个最高的目标,那就是“企业的高效自行运转”;老学提倡在基础管理完善的企业完全可以通过各得其位、各司其职来维护企业的正常发展,这就是老学的“无为”思想;孔子的德政思想恰恰与现代企业文化建设理念相吻合,通过所有员工的自我约束、行为表率来形成企业的统一价值观和统一企业行为;墨学则提倡管理者的干预、约束、力行、亲为;法家在强调管理者的绝对权威基础上实行制度的强制约束;而阴阳家、名家则能够为大企业战略提供理论依据;

      小说家、农家、兵家和纵横家则为企业市场调研、创业期企业的务实精神、成熟企业的市场竞争以及实力企业的扩张战略提供了整套的理论和方法。

      现代中式管理下的产品整体论和企业整体观

      演讲的最后部分是马千里对自己的产品观和企业观的阐述。他认为“产品整体论”与“企业整体观”是符合中国传统哲学核心理念中的“整体性”的体现,而这两种观念在企业管理和企业运营中的运用则符合“变”、“时”和“中”。

      马千里在产品整体观把产品分为“产品实体”、“产品形体”、“产品概念”以及“产品外延”四大部分。产品实体是以基本使用价值为出发点的内在因素,具体体现为产品质量;产品形体是以视觉需要为主要出发点的外在因素,具体体现为产品外观款式和包装;产品概念是以心理需要为出发点的文化内涵,具体体现为产品的品牌文化和企业文化;产品外延是以服务需求为出发点的产品延伸部分,具体体现为产品销售环节中的系列服务措施和承诺。马千里描述一个完整的企业“是以宏大的理想为主帅,以深厚的文化为后盾,以科学的战略为导向,以管理机制和人力资源为保障,以形象策略和营销策略为谋臣,以资本运营和品牌扩张为上将,以营销突进为先锋的阵营?!笔导噬?,这两种观念所体现的正是企业管理和运营中对系统性、整体性的重视。马千里说:“其实很多企业之所以出现这样或那样的问题,其根源都在于对企业或产品整体性的把握。而在解决企业问题的时候所出现是头疼医头、脚疼医脚的现象也是对系统性、整体性的忽视?!?

      马千里说,现代中式管理就是要运用西方成熟管理工具,在中国传统哲学理念下,谋求系统的、根本性的解决方案。同样,根据“变”、“时”和“中”的原则,也并不是企业在所有发展阶段都必须追求企业要素的全部完整,也并不是在任何市场阶段都追求产品的全部完整。他认为,在企业发展的不同阶段,对企业管理要素的倚重是不一样的,必须具体问题具体分析,才能根据企业自身发展需要以及市场环境的要求设计出适应性的管理模式。不顾发展阶段而盲目追求“规范化管理”,很可能使得管理成本急剧增加。产品也是这样,处于质量竞争阶段的时候,并不是实行品牌化管理就属于“先进”,而恰恰可能由于“过度超前”而得不到市场的认可。相反,一个依靠产品款式取胜的产品,在进入品牌竞争阶段的时候而不思进取,也不符合“时”的原则。

      最后,马千里呼吁企业家多学点国学,从国学中寻找更为适合中国文化的企业管理理念和方法。他说:“即便我们抛开企业管理不说,通过学习国学提升自身修养,也应该是每个中国人应该做、也乐意做的事情?!?



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