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    广东快乐十分钟app:中国式管理的救赎之路

    博锐管理在线 2010年3月18日 作者:邹文武

    文章关键词: 真功夫   五谷道场   茅台白金酒  
        从真功夫内乱、五谷道场之殇、茅台白金酒看中国式管理的局限
         今天看到网上关于真功夫内乱上诉的新闻,不禁有些伤感,毕竟在中国快餐连锁产业来说,个人认为真功夫的确是很多企业应该学习的,它的标准化管理和推广,已经在国内获得了很大的成效,企业也正是蒸蒸日上的时候,个人曾经也私以为在洋快餐横行中国多年的现在,真功夫的出现的确给中国人找到了自己的一席之地。

    但是,怎么也没有想到,一个行业明星,现在却成了一个负面教材,这的确值得我们思考和反思。在去年8月份真功夫内乱发生时,本人就曾想撰文以抒胸怀,希望那些蓬勃发展中的企业和团队,不要因为内部权力分配和利益分配的问题,而把大好的事业和江山葬送掉,个人也曾亲身经历过各种管理纠葛,每每想来总觉得人生短暂,而中国式的管理太长,这种曲折和磨砺,将很多优秀的东西给葬送掉了,也许真功夫就是其中之一。

    这让我想起了自己在2008年曾经写过一篇《论中国式管理的荒谬》,那是当时自己正在面临一场中国式管理的粗暴摧残时的文章,对于很多管理者而言,那是一篇根本不懂管理者的妄言,但是却是一种另类的反思,这也是我一直不曾停止过的一种思考。现在,当我回过头来看看中国式管理的荒谬时,看着那些管理家的留言和评论,再反思近年来中国企业的大事件,我依然要说中国式管理在信息化的社会里,的确是一件很荒谬的事情,因为我们的很多人在宣扬中国式管理时,主要是在说中国式人治管理,而它本身就是封建专制的一种借尸还魂,只不过这个尸体是活生生的企业。说实话,连温总理在两会上都说,要让人民有尊严要讲民主,这种政府民主思潮的出现,绝对不是某个人的英雄主义言论,它代表的是社会思潮,这种思潮必定会影响国家的管理思想,当然也会影响企业的管理方法。

    说道中国式管理的荒谬,以前个人只是泛泛而谈,今天借着真功夫内乱事件,在这里列举三个管理现象,来论述中国式管理的落后,希望各位管理专家能够继续批评和指点。

    相煎何太急:中国式管理权救赎自相残杀

    相煎何太急是指合作伙伴或兄弟手足之间为争夺管理权利和利益自相残杀的现象,这也是中国封建专制文化的产物。在历史上有很多案例,比如说秦二世对哥哥扶苏、隋炀帝对哥哥杨勇和弟弟杨秀及唐太宗李世民杀兄灭弟等,在中国两千多年的封建王朝里,这样的案例数不胜数。其中最著名的莫过于曹丕与曹植的故事,所以我在这里用他们的故事作为第一种落后现象名称:相煎何太急。

    而真功夫内乱出现,却是这种现象的现代企业翻版。去年8月12日当我看到真功夫内乱消息时非常震惊,因为我一直认为,真功夫是中国餐饮行业的真正旗帜,是可以发展成足以与麦当劳、肯德基等品牌抗衡的真正中国快餐连锁品牌,但是在管理上出现如此大的问题,实在是让人倍感惋惜,不管谁是谁非,结果出现了总是不好的(内讧/问题/矛盾出现了,终是难逃其责)。

    创始人之间的权利斗争,是中国目前企业管理中的一大难题,也时有发生,但是像真功夫这样斗争惨烈的企业,实在少见。我一直不明白为什么在中国,兄弟可以同生死,但是不可共富贵,而在国外很多创业者都能够和睦相处,不管企业多大都能够共同坚守。像谷歌这样的全球搜索引擎霸主,我们为什么没有听闻创始人的勾心斗角呢?阿迪达斯创始人原本是兄弟,虽然彼此争的也不可开交,但是人家却因此又多了一个世界驰名的彪马品牌。

    为了个人权利和利益,一起同生共死的兄弟可以反目成仇,这就是中国式管理的企业弊病,独裁式“老子说了算”的管理意识,让中国的很多企业管理者走向绝路和困境,其实作为管理者有点牵制和监督,才能更好地让企业进行现代化的发展。

    墙倒众人推:中国式管理情救赎人情淡薄

    墙倒众人推是说同胞之间、同行之间、同事之间落井下石的致对手于死地的管理现象,这是中国文化中的一个特定现象,连鲁迅先生都曾大肆宣扬要痛打落水狗,虽然他老人家说的狗是那些反动派的走狗,但是却也反映出了中国人骨子里的一种势利。在历史上也有很多类似的案例,王安石、苏东坡都曾是这样的牺牲品。

    而五谷道场的失败,很大程度上也是被众人推倒的。曾经五谷道场一度成为方便面市场的一批黑马,用短短的6年时间便做到了全国第六的市场位置。这样的发展速度,以及其鲜明的非油炸更健康概念,让其出足了风头,但是也受尽了苦头。试图以其一己之力,颠覆整个中国方便市场格局,这显然是很张狂的举动,自然受到了来自整个行业的压力。以至于最后当五谷道场陷入困境后,众多的同行无不拍手称快,大有置之死地而后快的味道。结果,五谷道场果然在大家的期待中倒下了,在众人的口诽中倒下了。虽然现在中粮重新捡起了这块牌子,但是曾经的生死却值得我们玩味。另外,去年被曝光的农夫山泉水源门事件,也是一个墙倒众人推的典型案例,行业内的纷纷倒戈,将农夫山泉推向悬崖,好在农夫山泉本身的抗打击能力较强,公关能力也不错,才逃过了一劫。

    这种事件在企业内部、机关内部也常有发生,比如说某个领导从岗位上下台之后,原本大家对其恭敬有加,但是一旦下台或犯错误之后,大家便争相落井下石。而这也说明了中国式管理,没有讲究人性和科学,所以在管理或领导过程中并没有得到大家信服和尊重。不管是对于行业领导者对行业的影响,还是企业领导对于企业的管理。

    国王忌宰相:中国式管理者救赎独霸天下

    国王忌宰相指在管理者在管理过程中喜欢独揽朝纲、独霸天下的,容不下下属其他人的管理现象,这是有权利社会以来就存在的现象。在专制社会里,这种现象尤其严重,过去我们常说在封建社会里,相权和皇权事一对必然的矛盾?;实垡览刻煜?,宰相要管理国家,难免会磕磕碰碰产生矛盾。而这就像我们很多企业一样,董事长不信任总经理,总经理不信任部门经理。因此有很多企业家于是乎身兼数职,将所有威胁其地位的对手都消灭掉,总揽企业大权。殊不知,这样却埋下了一个恶果,比如说三鹿总经理田文华,如果不是身兼总经理一职,她只做董事长,就有一个很好的替罪羊,也不至于受此大难。

    而在企业界,以中国白酒行业为例,茅台一直是中国品牌的骄傲,也是中国白酒的骄傲,我一直没有弄明白,作为中国白酒的皇帝,茅台为什么老是和五粮液这个宰相过不去,人家出一个黄金酒,你就非得出一个白金酒来对付吗?再看看起TVC广告,简直就是照抄黄金酒的风格和创意,这种一点竞争含量的手法,实在让人看有点惋惜。作为中国白酒王国中帝王,以茅台的人力物力财力和智力,要出自己保健型的白酒完全可以取一个更气派的名字,为什么非得和矮自己一截的五粮液对着干呢?而且明摆着就是抄袭,这实在是让我们这些看官们大跌眼镜。

    能够出这样憋足的新产品,唯一的解释就是,茅台太重视自己的对手了,想赶尽杀绝对手,以至于公然冒天下之大不韪,为大目的不惜毁坏自己中国白酒帝王的美好形象。其实,作为领导者,茅台完全可以以领导者的优势和气度,去引导整个中国白酒行业的发展和成长,以巩固自己在行业中的权威和地位,而不是只一味想将对手置之死地赶尽杀绝,那样只会让自己成为竞争的小丑,而不是竞争的霸主。

    从白金酒的上市,个人认为,茅台作为国酒的品牌修炼功力还有待提高。未来茅台要想掌握偌大的中国白酒帝国的掌控权,就必须主动地参与行业发展的引导建设和思考。赶尽杀绝式的中国式竞争管理,对于茅台这种行业帝王应该慎用。要记住相辅相成,相互辉映的道理,所以就应该学习一下人家百事可乐和可口可乐。

    说道这里,我的文章也要结束了,但是关于中国式的管理探讨,我会继续在今后的职业生涯中去探索,我所期望管理的是一个民主和现代化的,而不是腐朽的。权利掌握在私人手里,就注定要腐败。企业掌握在私欲手里,就必定会腐朽。一个没有民主的社会是陈旧的社会,一个没有民主的企业是落后的企业??蒲Щ墓芾聿攀瞧笠迪执姆较?,我们绝对不要去迷恋那些腐朽的制度,它唯一能够满足的是领导者的私欲,而绝非社会组织进步的公德。为什么我坚定不移地说中国式管理的落后,因为在21世纪里我们如果还沉迷在18世纪前的奴才式腐朽管理思想里,我们又如何能够去实现现代化的发展。历史的进步和未来的召唤,都在让我们这个东方古国,从陈腐的世界里走出来,去拥抱全新的世界。



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